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"3度目の宿泊です。スタッフの対応してもとても丁寧で、温泉が良く、朝食も種類が豊富で美味しいのでとても満足です。無料の夜鳴きそばも美味しくまた是非利用したいです。"

"スタッフの対応が丁寧でよかったです"

"２階の製氷機、紙コップに入れるのですが。 氷の勢いに紙コップが負けてしまい、紙コップ２個を重ねて入れるようになりました。 ちょっと、もったいないかな。 その他は、とっても良かったです。 外国人スタッフさんを含め、スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。 安心して、ゆっくり過ごす事が出来ました。 歩き疲れてしまい、大浴場を利用出来ず。 次回は是非、利用したいです。 近々、また行きたいなあ。 ホテルは便利な場所ですし、家族や友人にもオススメしたいと思います。 新千歳空港からの空港バスで行きましたが、大型バスに乗客２名の貸切状態でした。 空港バス開始後１年も経たないのに、心配です。 ホテルから空港バスの利用を呼びかけると、ホテル＆空港バスもお客さんが増えるのではないかしら。"

"小樽駅や観光地近くで、アクセスは良かったと思います。駅前にドンキホーテやスーパーがあったので便利でした。"

"立地最高。部屋が綺麗！朝食で海鮮丼作れた！美味しかった！！"

"大浴場はサウナなどもあり、とても満足しました。部屋もうるさいなどの被害はなく満足です"

"部屋が広く、清潔でした。"

"朝食ビュッフェ最高でした 朝から海鮮丼作って大変満足でした スタッフさんも皆さん感じ良かったです 部屋の水回りはリニューアルの時期ですね"

"飛行機の欠航で、泊まれませんでしたが、返金もスムーズでした。次回はまた予約し、お伺いさせて頂きます。"