千畳閣周辺のホテル

「清潔な室内ときめ細かいスタッフの方の心遣いには感動しました。料理もとても豪華で料金に相応しいものでした。景色も抜群で、また宿泊したいです。」

「客室への案内や食事の担当を2日していただいた竹中さんがとても丁寧にもてなしてくれて本当に良かったです。料理も素晴らしく、とても良い記念になりました。お世話になりました。次、旅行に来た時もまた宮島グランドホテルに泊まりたいと思える宿泊でした。」

「海側の部屋の眺めがよく、宮島がしっかりと見える位置でした。山側の部屋は電車が通っており、眺めで言うとやはり海側が良かったです。それ以外は最高でした。これまで泊まったホテルの中で1番充実しておりました。」

「部屋から厳島神社の鳥居も見え、最高の景色でした。」

「洗面台に置いてあった化粧水や乳液等のボトルが埃だらけで不潔な感じを受けました。隅々まで行き届いた清掃をお願いします。 部屋にティッシュペーパーとかあれば良かったです。 チェックアウト日、部屋を出たら、日本人従業員が外国人従業員を汚い言葉で怒鳴っている場面に遭遇し、とても不快でした。指導の一環にしても、お客様の居る場所でのあの態度はプロとして失格です。一流の従業員はお客様の前では常に笑顔です。キチンと指導した方が良いと思います。 後はサイコーに良かったです。 部屋に露天風呂が付いていて、ゆっくり気兼ね無くくつろげました。 ベッドもふかふかで寝心地はサイコーでした。 アメニティグッズも充実していて文句無しです。三階だったので眺望はそれほどでもありませんでしたが、遠くの景色を見ながらの露天風呂は良かったです。」

「掃除が行き届いていなかった。」

「広くて、何より全てが綺麗で、気持ちよく過ごせました。電車の音はたしかにうるさいですが、耳栓も準備してくれてます。自分は使用しませんでしたが。」

「建物やお庭が趣きがあり設備も最新で良かったです。」

「朝食のみいただきましたが、とてもこだわっておられて、最近の旅館のどこよりも満足度が高かったです。施設自体は年数が経っていますが、必要なところはしっかりリノベーションがされ、掃除もゆき届いていました。安く予約させてもらったのにかえって申し訳ないくらい素晴らしい旅館でした。」

「客室は清潔でしたし、スタッフの対応も丁寧で感じ良かったです。料理も創作和食の感じで美味しくいただきました。大浴場があれば良かったですね。 」

「ゆったり過ごすことができました」

「清潔なところでした」

「お布団にシミかあったし、布団カバーセットの場所も探すのが大変でした。 キッチンの換気扇が動かなくて調理の際部屋に臭いがあって残念でした。」