スナヤンのスパのあるリゾート & ホテル

「とにかく空港出てから近い」

「全体的に建物や客室は古く、館内も少し暗い印象でした。チェックイン時に支払い方法や朝食についての説明がなかった点は、もう少し丁寧に案内してほしかったです。また、滞在中はWi-Fiが使えず不便でした。ヘアドライヤーは客室にはありませんが、ロビーで借りることができます。 ロビーやバー周辺には蚊が多かったので、蚊取り線香などの対策があると良いと思います。滞在中に停電が2回ありましたが、どちらも比較的すぐに復旧しました。 良かった点は、同じ通りにコンビニがあり便利なことです。ホテル内でもスナックや日用品を購入できますが、比較的早い時間に閉まります。朝食は味はまずまずですが、種類はそれなりに豊富でした。 隣にナイトライフ系の施設がありますが、客室は離れていたため騒音は特に気になりませんでした。 設備の古さやWi-Fiなど改善してほしい点はありますが、立地の便利さや朝食の種類など良い点もあるホテルでした。」

「excellent all」

「ジャカルタの中でもとても素晴らしいホテルです。交通の便、設備、スタッフの対応、部屋の快適さ、朝食のバラエティと美味しさどれをとっても不満はありません。オススメです！」

「清潔で静か！ スタッフの対応も素晴らしくゆっくり滞在出来ました」

「日本語を話せるスタッフがいて良かった。 手書きのメッセージカードがとても嬉しかった。」

「スタッフの対応はフロントからハウスキーパーまで挨拶含め大変よいです。」

「宿泊初日よりトイレが詰まり流れなかった。明け方であったため部屋からフロントに連絡しても誰も出てくれず、朝7時過ぎまで待って直接フロントへ行ってトイレが詰まった旨を伝えた。部屋のチェンジもお願いしたが、修理するからと言って部屋のチェンジはしてもらえなかった。その後、30～40分後に修理担当者が部屋に来て修理してくれた。」

「スタッフの方がとても丁寧で安心して滞在できました。」

「まず、部屋が広くバスタブがあるのがとても良かった。 モールにも歩いていけたので、食事もショッピングも楽しめた。 ジャカルタに行くなら、またここに泊まりたい」

「3度目の宿泊 いつも通りよかったです」