プティトゥンゲッ ホテル

「So clean」

「スタッフがフレンドリーで、食事も美味しかったです。」

「プールエリアは電子タバコも含めてて禁煙だが、タバコを吸っているゲストが多数いた。それを野放しにしている施設の対応が疑問。」

「親切、丁寧、プールが良かった」

「良かった点は手頃な価格乗ったホテルなのにミニバーが全て無料なのは珍しい。しかも毎日補充してもらえるには本当にありがたいです。」

「Beautiful Hotels with hospitality. Thank you.」

「酷　スタッフのホスピタリティ&カスタマーケアの品質レベルをもう少し上げれば更に良い。」

「15時にチェックインできるはずでしたが、最終チェックということで、ロビーで20分ほど待ちました。 空港隣接ですが、渋滞と一方通行(空港方向逆向き)のため、タクシーで10分くらいかかります。 (距離的には3分くらいで着きそうな場所です。) 徒歩圏内(5分)に食事できる施設が1軒ありました。カードも使えます。もう1軒は子連れで入るにはハードルが高い印象です。 帰国前や深夜着で空港近くに泊まる分には十分満足できるホテルと思います。」

「スタッフの対応がとても良かったです。 また泊まらせていただきます。」

「素晴らしい施設なので潔癖気味の日本人の私でも特にあまりいうことはないが、強いて２点指摘する。 ①シャワー室が完全に清掃されておらず、特に背後側の端にカビ由来のヌメヌメが残っていた。 ②朝食施設において、ハエが飛んでおり、ハエ取りの罠をしかけて殲滅すべき。果物や食事にハエがたかっていて、せっかくの豪華な施設が台無しになる。」

「とにかくスタッフが丁寧で親切。日本人からすれば、絶対的な物差しで測れば清潔さは80点くらいかな、海外ならばこんなもねかなレベルだが、それを補って余りある。大規模ホテルだが、ふらっと立ち寄っても名前を覚えていてくれるスタッフが複数いるし、安心感がある。朝、昼、夜、ホテル内レストランを利用したが、料理はとても美味しい。総じてまた絶対泊まりたいと思ったホテル。」

「良かった点　スタッフがいつもにこやかでした。朝食のバイキングも種類が多く子供から大人まで大満足でした。ホテルのお庭、プールもとてもきれいに整備されていてとても居心地が良かったです。 残念だった点は、お部屋のトイレはきれいにしても排水の匂いが気になるところです。」

「エクスペディアを通じた予約をすると、上級会員扱いとなり、部屋のアップグレードや食事、スパの割引サービスが受けられます。中規模ホテルのため、施設の充実度には限界がありますが、それを上回る高品質のサービスが受けられます。スタッフもホスピタリティに溢れています。朝食の質も素晴らしいものでした。」