シュヴーレス博物館周辺のホテル

「私の困りごとにも笑顔で親切にどの方も対応してくれて、とても居心地が良かったです。建物も可愛くて、ホテルに帰るのが楽しみになります。またベルリンに泊まる時は利用したいです。」

「スタッフは、みなさんとてもフレンドリーで、笑顔で話しかけてくれました。ちょっとしたことですが、気持ちよく滞在できました。 また利用したいです。」

「スタッフが親切だった！」

「スタッフの対応がとても良かったので、安心して宿泊できた。」

「立地の便利さもさることながら、客室も清潔でスタッフ皆さま親切です。居心地よく滞在できました。地下のプールとサウサは利用すべきです。」

「assigned room at Room 502 which is top roof room, but windows 3 in top roof room type, small, so night time, needed more room light for specially Asian customers. In front of room door, out side, passage on the floor, light Lamp taken out, so dark at night time. need to put for customer convenience. room 502 has broken refrigerator not fixed, offered change room option, but no bath tab, so had to stay the room under my decision. Staffs female, name Antara, I think, she was friendly and...

「The hotel staff were very friendly. There were many shopping and dining options nearby, so I had a very comfortable stay. I would like to use this hotel again.」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「感じのいいスタッフの方々たちでした。」

「レセプションに無料ドリンクがあります スタッフもいい 」

「受付や朝食のスタッフが皆とても親切でした。部屋やベッドも広く快適に過ごせました。」