サンタ クルーズ ホテル

「タオル等の交換がなされず、毎日、トイレットペーパーの補充と、ばうタオルの交換を依頼しなくてはならなかった。トイレの窓が壊れており、段ボールで補充されていた。ベットに虫がいたらしく、さされて皮膚が無ずぶ暮れになった。」

「スタッフの対応がとても良かった」

「とても良いホテルです。 」

「ショッピングモール、日本食レストラン、市内観光に、TAXI、GRAB CAR共に100ペソ程度で行け、立地は良い。室内、ホテル内設備は、メンテナンスが行き届いていないところが若干見受けられる。例えば、エレベーターのボタンが破損したままになっている。」

「Its soo convenient ang accesseble to malls nd market.」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「バスタブに熱めのお湯溜められずシャワーのみで残念だった。 最終日はバスタオル交換してない。アメニティやお茶コーヒー無し。 毎日クラブの音がうるさく寝る時めっちゃ気になる。」

「Clean room. Friendly staff.」

「良かった」

「23階にあるルーフトップラウンジバーがとても気に入りました。眺望も良く生ライブもあり お料理も美味しかったです。セブ島に行く時はまた泊まりたいホテルです。」

「お部屋も清潔で、プールやビーチでのんびり過ごせ、パラソルの下のテーブルまでレストランから飲み物や食べ物を運んできてくれて、とても親切でした。またぜひ利用したいです。」

「最高でしたー。また行きたいです！」

「夜間到着でしたが、空港への無料送迎もありスタッフも親切丁寧、そして朝食も無料！ この価格でここまでサービスしていただき本当に感謝です。 また機会があれば是非よろしくお願いします。 ありがとうございました。」

「サービス、清掃が行き届いていた」

「ビジネスラウンジ利用。 品揃えは通常の朝食会場よりは少ないが 静かで雰囲気は良い。」

「They had the Valentine’s event at the rooftop bar close to my room, so too noisy due to loud music and cleanup activities during night. I wasn’t able to sleep well. Finally I complained that situation to hotel staff and was offered the new room. That was bad experience 」