サンタ クルーズ ホテル

「I would like to hand this hotel an 'S' grade on my GPA scale. Since it was my first time in Cebu, I was unfamiliar with the local customs, but the hospitality of the staff made me feel very welcome. I truly appreciated the kind support from the front desk, the security guard, the MesoCafe staff, and the laundry staff. Their professional and friendly service made my stay wonderful.」

「スタッフの対応がとても良かった」

「タオル等の交換がなされず、毎日、トイレットペーパーの補充と、ばうタオルの交換を依頼しなくてはならなかった。トイレの窓が壊れており、段ボールで補充されていた。ベットに虫がいたらしく、さされて皮膚が無ずぶ暮れになった。」

「ショッピングモール、日本食レストラン、市内観光に、TAXI、GRAB CAR共に100ペソ程度で行け、立地は良い。室内、ホテル内設備は、メンテナンスが行き届いていないところが若干見受けられる。例えば、エレベーターのボタンが破損したままになっている。」

「No hot shower 」

「Its soo convenient ang accesseble to malls nd market.」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「朗らかなフロントスタッフ、フレンドリーな従業員。 G-MALLまで徒歩5分でよい位置。清掃は完璧。 会計は明朗。深夜のチェックインＯＫ。小規模ホテルだが面会者と話すスペースあり。朝食についてはチェックイン後でもオーダー可能とのこと。 　難点は交通量が多いこと。しかし、これはどうしようもないこと。」

「スタッフの対応、朝食、部屋が素晴らしい」

「シャワーは少し冷たい時がありましたが、他の設備は全く問題なかったです。」

「とにかく親切な対応だった。」

「清掃がいきとどいてない」