サンタ クルーズ ホテル

「タオル等の交換がなされず、毎日、トイレットペーパーの補充と、ばうタオルの交換を依頼しなくてはならなかった。トイレの窓が壊れており、段ボールで補充されていた。ベットに虫がいたらしく、さされて皮膚が無ずぶ暮れになった。」

「スタッフの対応がとても良かった」

「とても良いホテルです。 」

「ショッピングモール、日本食レストラン、市内観光に、TAXI、GRAB CAR共に100ペソ程度で行け、立地は良い。室内、ホテル内設備は、メンテナンスが行き届いていないところが若干見受けられる。例えば、エレベーターのボタンが破損したままになっている。」

「Its soo convenient ang accesseble to malls nd market.」

「バスタブに熱めのお湯溜められずシャワーのみで残念だった。 最終日はバスタオル交換してない。アメニティやお茶コーヒー無し。 毎日クラブの音がうるさく寝る時めっちゃ気になる。」

「Clean room. Friendly staff.」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「最高でしたー。また行きたいです！」

「良かった」

「すごく素敵なホテルで快適でした。」

「Good 」

「シービューの部屋だったので景色はとても良かったです！ アクティビティの関係で朝食が食べられない日があったのですが、To Goスタイルで準備してもらえたりと、臨機応変な対応もしてくれて感謝しました マッサージも本当に気持ちよく、またスタッフさんとの会話も楽しくて、良い体験となりました そしてやはりありがたかったことは、24時間対応の受付です！紛失物など小さなことについても快く何度も気にかけていただいたりと、居心地の良いホテルでした またセブに行く時には利用したいです！！！」

「They had the Valentine’s event at the rooftop bar close to my room, so too noisy due to loud music and cleanup activities during night. I wasn’t able to sleep well. Finally I complained that situation to hotel staff and was offered the new room. That was bad experience 」

「ツインで予約していたがダブルの部屋だった。半年前から予約していたのに「確約ではない」と言われた。 6人で泊まる予定で3部屋の予約で3部屋ともダブルはない。 アメニティも揃っていない。 事前に知らせてくれればいいのにそれもない。 シャワーの水はけ悪い。 よかったのはSMモールが隣りにあったのが良かっただけ。 」