Expediaでの評価が非常に高かったので選びました。2bedroom city view residenceに家族3人で4泊しました。部屋が広いこととcontinental breakfastが充実している点が特に良く、快適に過ごすことができました。自転車は大人用6台、子供用4台しかないようで、先約があったため利用できませんでした。
My family absolutely enjoyed our stay. Wonderful customer service and a great luxury room. Would definitely stay hear again!
Angel
2026 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
2025 年 11 月 17 日
Sarah
2025 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anastassia
家族旅行
2025 年 10 月 25 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Anastassia
2025 年 10 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Jeffrey
出張
2025 年 10 月 11 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We booked a 2-bedroom suite at the Fairmont and later extended our stay by booking directly with the hotel for 2 additional nights. Well in advance—months before arrival—we confirmed several times that the reservations would be linked so our family wouldn’t have to move rooms. This was especially important with 2 young kids and a refrigerator full of groceries. A week before our trip, Fairmont emailed and offered an upgrade to an ocean view which we took and paid for (as it is Fleet Week). When we arrived, the hotel checked us into a fantastic room (one of their residences) and all seemed set. But 2 days later, we received a confusing voicemail saying that we needed to move. When we called that night and spoke to the staff, they stated a “priority guest” needed the room and we would have to move. The staff members we spoke with didn’t acknowledge the mistake or the notes already attached to our reservation. Only after pushing for escalation did we get on the phone with the acting GM (since the GM was away at a conference). That manager admitted the hotel had “messed up” because the unit’s owners were arriving—meaning we had to pack up and move despite all prior confirmations. While the team attempted some service recovery, the disruption was already done. This experience forced us to interrupt multiple plans to deal with logistics—exactly what you don’t expect on an expensive, luxury trip. Unfortunately, Fairmont has lost our business forever.
Jeffrey
2025 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Monika
2025 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
.
Monika
2025 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eriko
2025 年 10 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eriko
2025 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Derek
2025 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very courteous staff
Derek
2025 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carmen Adys
家族旅行
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel personal at the main door very helpful
Carmen Adys
2025 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizabeth
家族旅行
2025 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely place to stay
Loved our stay here. Location was perfect for our trip, close to the Wharf. The staff is amazing and accommodated every request. We will definitely return!
Elizabeth
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2025 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hidden gem
Amazing hotel. Great price for a 2 bedroom in the city. Easy access to the tourist sites. Excellent service.
宿泊されたお客様
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christopher
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, clean, excellent location, spacious rooms
Christopher
2025 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
家族旅行
2025 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、設備と サービス
I’ve been to San Francisco many times over the years and stayed in several high-end properties. This property is by far the best place I have stayed in the city and will be back.