ポンテ・マンモロ ホテル

「テルミニステーションからも近く、ホテルも清潔で大満足」

「The facilities are new, the guest rooms are kept very clean, and the shower comfort was great with sufficient water temperature and pressure.　However, the sound of doors closing is extremely loud. Also, the walls seem quite thin; I could hear people talking and partying loudly in the room next to mine until well past midnight, which kept me from sleeping.　As for the staff, the housekeeping team is very friendly and kind, but the quality of the front desk staff depends entirely on who you get. I...

「ローマ中心地、テルマエ駅から徒歩1”分 どこへ行くにも便利 昼頃に到着したら少し待てば入れるとの事 対応がよかったし レストランの方々も6泊だからか 顔覚えて下さりフレンドリーに接して頂きました。 又日本語堪能のスタッフがいた事で細かい事など 頼る事が出来ました 今回は飛行機代が高かったので部屋はお風呂諦めていたのにグレードupして頂き、お風呂つきのお部屋でした。 洗面所やお風呂の配管が悪いのか排水に時間がかけり大変でした。 空が好きなのにブラインドが上まで開かないのは残念でした。 ローマ行く方、すごくお勧めホテルです」

「ローマの中心地から離れていたので交通の便が悪かったですが、お部屋は広く清潔で快適でした。スタッフは皆さん気さくで、観光地までのルートなども丁寧に教えてもらいました。ホテルのレストランも値段が手頃で美味しかったです。」

「Beautiful room and friendly stuff.」

「客室は清潔でした。 受付のスタッフさんの対応もとても優しかったです。 とてもいい旅になりました。ありがとうございました。」

「新婚旅行で利用しました。 立地が素晴らしく、歩いてコロッセオやトレビの泉に行けるのは有難かったです。また、近隣にはスーパーもありお土産を買うのに事足りました。 部屋に用意してくださっているスナックや冷蔵庫の飲み物は全て無料でした。水が缶だったので日中持ち歩くには適していませんが、ビール2本にシャンパンもあり、とても助かりました。 朝ごはんはフルーツやパン、チーズなど豊富で初日はカンノーロをスタッフの方が作って持ってきてくださいました。皆さんとても明るく優しかったです。 毎晩枕元にキャンディを置いて下さったり、チェックアウト前日にタクシーの手配の有無をお手紙で聞いて下さったり、心配りにとても感動しました！ ちなみに、、他のお客さんで同じく新婚旅行の方にはシャンパンのサービスがあるようですが、今回エクスペディアを経由して予約したのか？一応ホテルへ別件でメッセージを送った際ほんのり新婚旅行の旨伝えましたが我々にはそのサービスはなかったです。笑 とはいえ初ローマ旅行でこちらのホテルを選んで良かったです。どうもありがとうございました！」

「まあまあでした。」

「二回目だったのですが、変わらずWhatsAppでの対応の仕方やフロントでの対応の仕方が素晴らしく丁寧でとても安心して利用できるホテルでした。また前回のお部屋ではNetflixが見れたこと、今回のお部屋ではYouTubeや Spotifyを繋げてゆっくり過ごす事ができたことがとてもいいところでした。次回ローマに来るときも利用したいです。」

「スタッフ、朝食」

「I am hesitant to share how great this hotel is at the risk of it getting too popular for a future visit. The vibe was fantastic. The staff were ALL off the chart friendly, helpful and eager to engage and make any moment the best. We were offered a free drink just for minimizing housekeeping. Perfect. Breakfast choices and quality were very good. So many options. The room was amazing. It was hot and humid and you would never know with the great A/C that worked perfectly. The room design...

「立地が良く交通が便利。緑の静かな中庭に面したレストランでの夕食もお勧め。ビュッフェスタイルの朝食も満足しました。」

「親切なスタッフの対応に感謝」

「とても良いホテルでした。　また利用したいです」

「部屋は眺めがとても良かったのですが、高い部屋なのに初日に洗面所の排水バルブが壊れて水びたしになりました。 すぐに対応できずその状態で翌日の昼まで修復にかかりました。 ホテルからは謝罪も何もありませんでした。 治ったから良いだろ？という感じです。 歯磨き用のコップは3泊もしたのにずっと一個だけでした 。 日本のホテルとは全く異なり、民宿のような感じで、自分たちはそれで十分だと思っているようです。 文化の違いかもしれません」

「大昔に両親たちが泊り自分も新婚旅行で泊ったローマの常宿です。今回は四回目。イタリア下院のある広場に面しているので、ホテル付近はカラビニエリが警備しており、セキュリティはローマ随一の高さです。コルソ通り、コンドッティ通り、パンテオン、ナヴォナ広場までいずれも3分の好立地。毎回本当に安心して泊まっています。近年はSDGsからか用意されるアメニティの数が限られて来たようです。歯ブラシやヘアトリートメントなどはありません。でもこれらはいつも使い慣れているものを持参するので個人的にはまったく問題ありません。朝食はパン、ケーキ、フルーツ等の種類が豊富で美味。卵、ベーコン、チーズ、ハムその他も美味しいです。従業員は当然ながら英語を話しますし、物腰も丁寧で★の数ならではのプロの人々です。ヨーロッパ各地、イタリア国内からの旅行社も多く宿泊しているので、彼らの間でも評価の高いホテルなのだろうと思います。」

「Best location. May be noisy during day time. Plenty restaurants nearby.」