サン ロック ホテル

「素敵なお城ステイ体験が出来て良かったです。 但し、お城の中は広すぎて中々ロビーに行くのが大変でした。概ね綺麗に清掃されているのですが、前の方の使いかけの綿棒が入れ物の中に放置されていたり、寝具が少し臭うのが気になりました。 朝食は多品種用意されていましたし、ウェイターの方がコーヒーのおかわりに回ってくださりサービスは良かったです。フルーツ類〔すいか、メロン〕が固いので、地元の季節のフルーツの方が良いと思いました。」

「外気温にかかわらすエアコン効きすぎで寒かったくらい。出張先もエアコン効きすぎで寒かったのでカナダの６月はそんなものかも。風邪を引きました。それと朝食の場所、時間などホテルでのサービスに関わる事項の事前説明が無かった。１Fロビーにあるレストランはビュッフェ式でなく注文をしてから料理が来るという通常のレストランで夜は割とリーズナブルな料金で良かったが、朝、仕事に出かける立場としては朝早起きしないとという状況、他に食事が取れるような場所が見当たらなかったのと、朝は結構フロントに客がならんでいたりでどこで朝食とれるのか聞く時間がなかった。部屋はとりあえずは清潔感があるが、細々したところで清潔感を欠く。部屋のお世話をされている方々は廊下で挨拶もあり、日本的は感じ良さあがあった。せめてボンジュールと返したい。旧市街へは歩いて１５分程度で、バス停も歩いて１０分以内のところにいくつあり、市内観光には便利。ホテルの格式は感じるが価格を考えると総じてよい滞在とは言えなかった。」

「Good」

「Our stay at Hotel Plaza Quebec, which is advertised as a 4-star property, was unfortunately affected by several issues with Room 525. The sliding bathroom door was not functioning properly and the lock was broken. My husband actually had to fix it himself. We were travelling with our children, so we had very limited time and energy to deal with the inconvenience or request another room. We also heard several other guests raising concerns in the lobby, which made us hesitant to spend additional...

「見どころとなる場所まで近い」

「クラシックなホテル 残念なのは、ハンガーがなかった」

「スタッフの対応が良かった。」

「シャワーの水圧が弱いです。 午後11時から朝7時30分までフロントのスタッフがいません。朝早い出発でしたので困りました、丁度フロントスタッフではない方が出勤されてきた所を無理を言ってチェックアウトしてもらいました。チェックインの時に説明が欲しかったです。」

「My kids loved Hotel Quebec by Jaro, they have lots of great activities for kids and they could have stayed longer as there were lots for them to do. The breakfast and dinner was delicious and we liked the buffet style. There could have been better maintenance for example half of the games at the arcade were out of service and the rooms were outdated and the carpet in the hallways were dirty. Overall we had a great stay and my kids had lots of fun!」

「入り口は狭いですが、奥は立派なホテルです。部屋は非常に広く、パスタブも有りました（少し浅いのが難点）。朝食をホテルでは食べませんでしたが、併設されているコンビニ？て売っているパンがとても美味しかったです。 部屋にはコーヒーメーカー、ポットがあります。 水は蛇口の水がそのまま飲めるので、問題有りません。 ホテルの位置はアッパーにあるので、主な観光地であるシャトー・フロンテナックには歩いて5分程度です。 ケベックの観光地は小さな範囲に固まっているので、ほぼ半日強で観光できます。なかなか面白い街です。 」

「周辺ホテルより、観光地から少し歩く分、お値段は手頃でした。部屋はきれいでベッドの寝心地も良かったです。 水周りも清潔でした。フロントの方も親切でした。 部屋が１階で、雨の日だったこともあり、少し湿気臭い感じがありました。」

「The washroom door was damaged. The property overall was not good.」

「Côté negatif : Nous avons passer 3 nuits a l' hôtel et la première soirée, nous avions une activité dans le vieux port , donc nous sommes revenue tard (minuit) SURPRISE il ne restait pas de place pour se stationner , de plus les 4 bornes de recharge occupé. Il n'y a pas de savon à vaisselle ou de torchon dans les armoires de la cuisinette. Le frigo est minuscule . Pas de bac pour le recyclage ( pour bouteille vide). Le déjeuner continental n'en vaux pas la peine. Petite piscine pas plus de...