サン ロック ホテル

「素敵なお城ステイ体験が出来て良かったです。 但し、お城の中は広すぎて中々ロビーに行くのが大変でした。概ね綺麗に清掃されているのですが、前の方の使いかけの綿棒が入れ物の中に放置されていたり、寝具が少し臭うのが気になりました。 朝食は多品種用意されていましたし、ウェイターの方がコーヒーのおかわりに回ってくださりサービスは良かったです。フルーツ類〔すいか、メロン〕が固いので、地元の季節のフルーツの方が良いと思いました。」

「外気温にかかわらすエアコン効きすぎで寒かったくらい。出張先もエアコン効きすぎで寒かったのでカナダの６月はそんなものかも。風邪を引きました。それと朝食の場所、時間などホテルでのサービスに関わる事項の事前説明が無かった。１Fロビーにあるレストランはビュッフェ式でなく注文をしてから料理が来るという通常のレストランで夜は割とリーズナブルな料金で良かったが、朝、仕事に出かける立場としては朝早起きしないとという状況、他に食事が取れるような場所が見当たらなかったのと、朝は結構フロントに客がならんでいたりでどこで朝食とれるのか聞く時間がなかった。部屋はとりあえずは清潔感があるが、細々したところで清潔感を欠く。部屋のお世話をされている方々は廊下で挨拶もあり、日本的は感じ良さあがあった。せめてボンジュールと返したい。旧市街へは歩いて１５分程度で、バス停も歩いて１０分以内のところにいくつあり、市内観光には便利。ホテルの格式は感じるが価格を考えると総じてよい滞在とは言えなかった。」

「Good」

「見どころとなる場所まで近い」

「クラシックなホテル 残念なのは、ハンガーがなかった」

「スタッフの対応が良かった。」

「シャワーの水圧が弱いです。 午後11時から朝7時30分までフロントのスタッフがいません。朝早い出発でしたので困りました、丁度フロントスタッフではない方が出勤されてきた所を無理を言ってチェックアウトしてもらいました。チェックインの時に説明が欲しかったです。」

「I loved the staff, they all appeared genuinely happy and very helpful. I really appreciated how family friendly it was and the pool ambiance along with the entertainment. The rooms were a little dated. I love the soap dispenser to wash my hands. I wish all hotel did that instead of giving you a small bar soap.」

「入り口は狭いですが、奥は立派なホテルです。部屋は非常に広く、パスタブも有りました（少し浅いのが難点）。朝食をホテルでは食べませんでしたが、併設されているコンビニ？て売っているパンがとても美味しかったです。 部屋にはコーヒーメーカー、ポットがあります。 水は蛇口の水がそのまま飲めるので、問題有りません。 ホテルの位置はアッパーにあるので、主な観光地であるシャトー・フロンテナックには歩いて5分程度です。 ケベックの観光地は小さな範囲に固まっているので、ほぼ半日強で観光できます。なかなか面白い街です。 」

「周辺ホテルより、観光地から少し歩く分、お値段は手頃でした。部屋はきれいでベッドの寝心地も良かったです。 水周りも清潔でした。フロントの方も親切でした。 部屋が１階で、雨の日だったこともあり、少し湿気臭い感じがありました。」

「The receptionist wasn't carefull enough to check our reservation. Instead of a one queen bedroom that I booked, she send us to a double queen bedroom. We were tired, but had to go back again with luggage to receptionist. Room was ok but weird there was insufficient lights, also two bulbs inside the bathroom wasn't working.」

「J’ai adorer ! Merci」