キャトル ココのスパのあるリゾート & ホテル

「スタッフがとても士気高く働いているように感じた。例えば、 ・部屋の掃除が行き届いている ・頼みごとをするとすぐ部屋に来てくれる ・ホテル内を歩いていると積極的に声をかけてくれる 一方で、食事のメニューがオシャレかつLOHAS過ぎて「カフェ飯」のようであり、個人的には食指が動かなかった。」

「快適且つ清潔で食事も美味しくリゾートホテルとしては申し分なしでした。プールは広いですが、深いところが少なく子供も多いので、泳ぐには適していないかもしれません。 プールに近いJr.Suiteは3階立てになっているので、1階がおすすめだと思います。」

「Das Zimmer war sehr schön. Personal sehr nett. Essen war hervorragend. Sehr schöner Strandabschnitt.」

「Très on séjour dans l'ensemble. Buffet trop cher cependant. Musique d'ambiance au salon bar un peu assommante le soir. 」

「チェックイン・アウト時間がホテルズ・コムと１時間ずれていた。チェックインタイムになっても入れなくて待たされた。一日で部屋を変わると言われたが、その後何のインフォメーションもなく、結局３泊とも同じ部屋だった。その間、シャワー中に部屋のクリーニングにきたので、時間を指定して頼んでおいたが、クリーニングされていなくて激怒してスッタフを呼んで、やってもらった。最初は水も１本しかなかったが、怒ってからは２本になった。 海はきれいで、マリンスポーツを楽しむことができた。この情報もホテル情報にあるとよいと思う。空港からホテルまでのトランスファー情報もあるとよい。例えばタクシーでいくらくらいとか。」

「建物、立地、従業員の方とも素晴らしい。」

「Great all inclusive. Good food and lovely staff. Plenty of beach chairs and things to do on the resort. Please note that Expedia says it closes at 8pm for check in, however the hotel front desk is open 24/7. So can check in after 8pm. 」

「マネージメントレベルの方々が、宿泊客と親しげに対応してくれているホテルです・・。これって、他のホテルでは見かけない（か、そのような事は余程の顧客で無いとしないのかは？？ですが）特徴的な事かな・・。それとプールエリアの顧客サービスがとりわけ良いと思います。」