ポルト マラヴィーリャ ホテル

「The place is not safety. The room is not clean but the staff is very kind.」

「It was very good location to go to the ocean and good restaurants!!」

「Amei tudo, passei uma semana no Rio e adorei desde a recepção até toda a estrutura do hotel. Tudo muito limpo e organizado, café da manhã maravilhoso, recomendo muito! 」

「Location, pool, breakfast were good」

「セントロに位置しながらもとても綺麗なホテルでした。また、朝食もフルーツ等多種用意されております。 室内は若干くたびれている内装もありますが、全体としては綺麗です。エレベーターを降りた際に電気が不点灯で真っ暗で驚きましたが、センサー点灯でした。」

「受付スタッフの方が親切丁寧な対応で良かったです。」

「Remarquable gentillesse du personnel. Excellente cuisine au restaurant de l’hôtel. 」

「Quarto confortável café da manhã bem gostoso localização para as casas de show excelente」

「Na recepção, a Erika Barbosa é simplesmente o ponto alto do hotel. O atendimento dela muda tudo. Ela resolve qualquer questão com agilidade, educação e um profissionalismo que, sinceramente, falta no restante da operação. Tem uma visão macro da hospedagem, antecipa problemas, ajusta o que for preciso e transforma a estada numa experiência muito melhor, mesmo com as dificuldades de manutenção que o hotel enfrenta. Sou hóspede frequente e sempre espero ser atendido pela Erika, porque sei que serei...

「総じて良いホテルだと思いますが、一点だけ残念だったのが、部屋の冷蔵庫に入っていたペットボトルの水が有料だったことです。チェックインの際にも説明はなく。部屋の中や冷蔵庫の中にも有料であること説明するものは一切ありませんでした。チェックアウトの際に突然有料であったことが知らされ、金額は300ml１本で、約１０レアルとのこと、５日間の滞在で約８０レアルもかかってしまいました。初めから知っていれば、スーパーで買ったのにと残念な思いがしました。事前の案内が欲しかったです。」

「素晴らしい対応さすがのグランドハイアットでした。 アップグレードさせてもらいましたが、素晴らしいお部屋でした。」

「Awesome customer service. Very nice room. Great breakfast with a lot of variety. Thank you all for a great stay!」