"15:00過ぎにチェックイン。自動チェックイン機があるのですが、ちょっとわかりにくいので、フロントに声をかけるのが良いと思います。スタッフが丁寧に対応してくれました。客室は20階。部屋からの眺めはとても素晴らしく遠くにマリーベイサンズが見えました。残念だったのはここから。荷物の整理をしていた時、床に1.5cmくら いのゴキブリが出ました。スーツケースに入り込んできた偶然かと思い、ティッシュでつぶして処分。その後、外出し、部屋に戻ってきたとき、もしかしてと思い床を見ると、ベッドの足元に2匹いました。１匹は殺し、２匹目は逃げられ。これは偶然ではないと思い、部屋にあるコンシェルジュ機能を使いクレームを入れるがフロントから連絡がこず、直接フロントへ向かいました。ゴキブリが出たことを伝えると、部屋を変えるかどうか聞かれたので、yesと回答（当然ですよね。）上の階の部屋に変えてもらえました。スタッフの方からは何度もsorryと言われました。新しい部屋は広く、おそらくアップグレードしたのだと思います。新しい部屋では虫は一切出てこず、チェックアウトまでとても快適な時間を過ごせました。アンラッキーな経験でしたが、そのほかは何も問題なく、プールは後ろの夜景がとても綺麗でしたし、バスルームも問題なくお湯が出て使えましたし、５つ星ホテルの中ではリーズナブルな価格で泊まれ、総合的には満足でした。"
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