尾道市 のペンション・民宿

「綺麗で良かった」

「３泊しました。駅近で、尾道U2すぐの好立地で、とても便利でした。 朝食は野菜がたくさんで、少しずつメニューをかえて提供していただき、毎朝美味しくいただきました。 建物自体は年季が入っていて、部屋は広くはないのですが、リフォームされており、とても清潔で快適でした。 スタッフの対応は最高です。フロントの方が帰って来たら、すぐにエレベーターボタンを押してくれました。感動したのは、ルームキーパーの方が、帰りの際、手を止めて丁寧に挨拶をしていただいただけでなく、エレベーターで降りるまで、お辞儀をして見送っていただいたことです。スタッフ一人一人がホスピタリティの意味を理解し実践していることに、感じ入りました。深謝😊 次も泊まりたいと思います。」

「値段とクォリティのバランスが悪かった。 館内着のポケットにつけ爪が入っていたこと、スタッフには伝えなかったがホラーだった。 クリーニングの際にきちんと確認されていないのか。。 ちゃんとクリーニングできているのか、それすらも不信に思った。 部屋もきれいにリニューアルかけているようだが、値段に相応する香りじゃなかった。 なんか臭かった。 宿泊人数の変更をしたく、宿泊日前日の夕方くらいに電話を何度もかけたが留守電にもならなければ、誰も出ない。。 だったら、電話を引かない方がマシとすら思った。 仕方なく、当日に人数変更の連絡をして無事向かったが、受付で『え？』と初見の対応をされた。 名札を見ると、支配人。。 唯一、評価すべき点は、総支配人が謝罪にきてくれた点。 連休中とは言え、2人で8万のクオリティではなかったかと。」

「スタッフがフレンドリーで親切、館内も清潔で過ごしやすかったです。」

「スタッフの対応が良くなれば…」

「綺麗な景色を部屋から見ることができてとても良かったです。日の出も見れていい思い出になりました。モーニングもとても美味しかったです。」