沖縄県 のリゾート

「子供用の自転車を借りる際少しせっかちなスタッフが居ました。 ゆっくりした時間が過ごしたいからブセナに来てるのに・・・ もう少し落ち着いてほしいです。 2026/4/18」

「朝食が充実していた。お部屋もきれいで、景色がよかった。」

「ビーチ、お食事などすべてが完結できるホテルですごく良かったです。従業員の方も丁寧で皆さん挨拶もしてくれて気持ちが良かったです。 ただホテルに1番近いお客様専用駐車場の駐車枠外に停めている車が多く、出庫する時に大変でした。枠外には停められないよう対策をしていただけますと幸いです。」

「恩納村エリアでは1番リーズナブルに泊まれ必要十分。朝食会場がビーチ目の前なのが良い。1Fのお店の品揃えがとても良い。」

「ホテルは綺麗でした、目の前にプール、ビーチあり。 非常に快適です。 注意点１、家族旅行でエクスペディア経由で予約したのに、現地で子供料金が追加、子供の食事代も追加で支払わされました。予約時に子供の年齢など情報すべて入力したのに、情報が正しく伝達できていない？理由は不明。 注意点２、ウエルカムドリンクの代わりにアイスクリームくれるが、１グループ２個。３人以上も2個… アイス食べている間にしつこく勧誘されます。 グランドバケーションズの説明会に誘導します。 その説明会はもっとしつこく勧誘されるみたい。 今後はヒルトン選ぶ優先順位はかなり低くなるかな。 」

「エレベーターの行列待ちがつらい。収容人数に見合っていない。 朝食ビュッフェはそれなりに美味しいが、価格相応かと言われるとあと一歩。沖縄らしいメニューや南国フルーツが増えると良い。（フルーツはオレンジ、グレープフルーツ、バナナ、パインくらいしかなかった） プールは綺麗でスライダーの種類もあり楽しい。」

「【良い面】 １、朝食が混んでいた時、受付のスタッフが機転を利かせて焼肉屋の方で取らせてくれた。 ２、駐車場の割引サービスをしてほしい時に近くのスタッフがすぐ気づいて対応してくれた。 ３、部屋は基本いつも清潔（後述）。 【悪い面】 １、部屋のヒューズが２回も飛んだ。 ２、ベッドメイク時間を要望したがちゃんと伝達されておらず、なおかつ、清掃後なのに洗面台に数本の髪の毛が落ちていた。部屋の窓も閉めてなかった。 ３、トイレのウォッシュレットが古いタイプ。 ４、朝食会場でサラダの皿がないと外国人スタッフに伝えたら、補充せず、あっちまで取りに行くよう言われた。 」

「エグゼクティブフロアの部屋なのに案内されたのはコネクティッドルームの片方の部屋でした。隣の部屋には本日は誰も宿泊者はいないと言われましたが納得できません。説明を求めたら、そういう場合もございます。と言われただけでした。私はHiltonのホテルが好きですが今回はとても残念でした。」