ノース ショアのアパートスタイルホテル

「かわいいB&Bです。部屋が広くてキッチン付き。とても快適でした。朝食は簡単なものでしたが、モーテルのより美味しかったです。 地下の部屋だったので外の音が聞こえましたが、耳栓で防げるレベルです。 浴槽が広くて快適でした。 遅れると電話したものの、飛行機が遅れに遅れて結局夜中3時に到着したのですが、スムーズにチェックインできてたすかりました。」

「Unexpected charges 」

「3泊の宿泊料、税などの他に50,000円を超えるクリーニング料が最初の支払いに含まれていました。ところが、チェックインの際に、mid-stay cleaning を希望する場合は追加料金1日50~100ドルがかかるとのこと。つまり、チェックアウト後のクリーニングだけで50,000円もの高額だったわけです。何かの間違いではないかと返金を請求しましたが、返金はしてもらえませんでした。 また、専用のバスルームかある部屋を予約したのですが、専用ではあるものの廊下の向かいにあり、使用の度に暗証番号を入力してロックを解除しなければならず、とても不便でした。 」

「Had to wait 45 minutes with my daughter to check in. Couldn’t get into the building. There was no one at the desk. This is an apartment building not a hotel and they are not equipped to provide the basic minimum communication that even a motel requires.」