西線 6 条停留場周辺ホテル

「.」

「良かった」

「朝食が最高！」

「安物なのだろうが、食器、寝具、家電等すべて新しく綺麗な状態なので気持ちがよかった。清掃も行き届いていた。目の前の道路を渡ればローソンがあるので便利。Wi-Fiが少し弱い？が絶望的な状況ではない。」

「＊フロントの応対＊ 一階のカフェの利用客と宿泊客が違う受付を使用する形になってはいるが、おそらくはじめてそこのカフェを利用するお客様が分からずにホテルの受付に来てしまっている時にホテルフロントの方の対応がそっけなさ過ぎてビックリしてしまった。年配のご夫婦が利用方法が分からずに目の前でキョロキョロしているのに声がけもせず何分も無視に近い放置をしていて酷い対応だと思った。 普段から受付を間違われるお客様が多いのならホテル側が受付をお客様に分かりやすくする工夫や改善をするべきだと思った。 ＊清掃について＊ 1年に1度〜2度ほど利用させてもらっていていつも綺麗なホテルだと思っていたが、泊まるたびに水回りの清掃が不足してきている印象を受ける。今年利用させていただいた際はトイレの便器内がかなり黄ばんでいて、まだ出来て数年のホテルでこの黄ばみは酷いと思う。 タオルの補充・交換をこまめにしてくださり清潔に利用出来るように考えていただいていたり、雰囲気も良いホテルなので細部でもったいない印象を受けることがありました。」

「基本インバウンドをメイン顧客に考えている対応です。 その為、テレビはあるが、つながってなく、映りません。 受付は、パットでの対応です。 海外やサービスアパートメントで慣れている方は問題ないと思います。」