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ホテルの設備はとても良く、スタッフがとても親切でした。チェックアウト後、深夜便での帰国でしたが、夜遅くまで荷物を預かっていただく事ができ大変助かりました。荷物を取りに行った時には、プールサイドのシャワーも利用させていただきました。石鹸シャンプーはないものの、バスタオルを貸していただき、汗を流せるだけでも有り難く、気持ちよく帰国便に備える事が出来、とても良かったです。旧市街にもすぐに出かける事が出来、とても便利な立地でした。窓のない部屋でしたが、旧市街はとても賑やかなので、かえって窓のない部屋は静かで快適でした。景色が見たければ13階のバーや、朝食時に12階から見る事も出来ます。また、ハノイに来る時は利用したいと思えるホテルでした。

スタッフの方々が皆親切に対応してくださり、とても過ごしやすかったです。 部屋もとても綺麗で過ごしやすく、TVでYoutubeを見ることができたことも良かったです！

スタッフはフレンドリーで親しみ易い感じでした。朝食を美味しくいただきました。ホテルの前の道路は一方通行でＧＲＡＢが乗りやすかった。また利用したいと思います。