那覇 のリゾート

「洗濯洗剤がランドリー室の端に売ってあったのに気づかず、洗剤無しで洗濯してしまいました。室内からも、オーシャンビューで飛行機も見え最高でした。また利用したいです。」

「部屋が暗く、PC作業や凝ったお化粧などは厳しかった。 せっかくの海の見えるテラスは汚れが気になり椅子に座ることを躊躇う。 また部屋のお掃除をエコではなく通常でお願いしたが、なにかあったのか途中の状態で中断されていて、少し待ってみたがその後音沙汰なし。再度お願いをこちらからしてお掃除してくれた。また、フロントスタッフの口臭が気になりました。説明が長くチェックインがスムーズではないのでより気になりました。」

「wifiは、快適に使えました。客室も清潔で快適でした。」

「見えました」

「エグゼクティブフロアの部屋なのに案内されたのはコネクティッドルームの片方の部屋でした。隣の部屋には本日は誰も宿泊者はいないと言われましたが納得できません。説明を求めたら、そういう場合もございます。と言われただけでした。私はHiltonのホテルが好きですが今回はとても残念でした。」

「客室はキレイで、接客も丁寧だった」

「もう少しロビーが明るかったら良かったなと思いました」