モンテンルパのアパート

「all is good」

「The actual communication between Expedia , the condo owner , and the manager of the building itself was not good . It was no reflection of the owner as we communicated and she received no confirmation of my reservation ! She was very reasonable and helpful . The manager and staff were not as helpful . I was put in a room that was not what I reserved ?? I stayed one night in the room then requested a refund as it was disappointing ! They then showed me another suite that was exceptable the next...

「There was no hotel staff available after 7 PM. There is no way to check in after this time, even if your plane is late. Places like this should not be listed on Expedia to prevent issues. 」

「A hidden gem Very clean and beautiful place Staffs and host friendly Pools nice and facing manila bay I will come back next time」

「I like the view, clean and helpful staff.」

「チェックイン時(夜10時)給湯器が故障しているが修理の人間が他で忙しく来ることが出来ないと言われる。明日には修理出来ると言われる。翌日部屋戻ると(夜9時)給湯器自体が壊れ修理不能と言われ新品に交換する必要ありと。ホテルの人間はそれだけ伝えただけ。チェックアウト時何の謝罪もなし。普通なら多少のディスカウントの気持ちを示しても(受けるかは別)おかしくない。また宿泊費支払いに関してもレシートが出ない。何故こういう施設が掲載されているのか疑問。」

「いつもお世話になっております。 とっても良いホテルでした！また利用しようと思います。よろしくお願い致します。ありがとうございました」