御射鹿池周辺のホテル

「枕が硬い。宿泊税、入湯税についてチェックインの時点で説明をするべき、また 対応が雑」

「中に入って館内の様子に驚くくらいすごいホテルでした。生まれて初めてこんなにすごいホテルに泊まった気がします。露天風呂も貸切で最高です！ 従業員の方もお部屋への荷物の持ち運び等色々気遣いも良かったのですが… ただ一点、宿泊初日にかなり体調が悪く楽しみにしていたコース料理ををほとんど食べられず途中で退席し、フロントで胃薬をいただいて部屋で寝込んでいました。朝食時には回復しておいしくいただけたのですがその時にも精算時にも誰にも心配の声かけをしてもらえなかったのがとても残念でした。一流ホテルなら夕食をパスするほどの体調不良を心配していただけると思っていました。」

「夜は暖炉の前のバーでゆっくりできて、オーナーのご夫婦とお話しする時間もとても楽しかったです！特製の朝食も絶品でした！ 何度でも泊まりに行きたくなる素敵な空間と温かいおもてなしをありがとうございました。」

「星の解説とその後のラウンジ利用はとても良いサービスでした。」

「ログのコテージでそれぞれが離れていて落ち着けた。 バスが１５分おきに巡回しているので不便はなかった。 清潔が保たれており、毎日掃除もしてもらえるので快適。 周りが芝生で歩くと気持ちよい。 ミニキッチン？の流しが小さすぎて使いにくいのだけはちょっと困った。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「温泉の営業時間に関する情報共有が(営業日によって異なるのかもしれませんが)よりしっかりされると良いと思う。 (10:00-12:00は利用できない)」

「Good」

「楽しめました。」

「。」

「プランで表示されていた写真をみてベッドの部屋だと思って予約したが、実際にはベッドはなく、畳に布団を敷かなければならなかった。 布団を敷くとシーツにダニのような微小生物が大量に動き回っており、寝ることができなかった。よく見ると畳にも存在していた。 21時以降スタッフが不在となるため、対応を仰ぐこともできず、結局車の中で睡眠を取った。 チェックアウト時もスタッフがいなかった為、このことを伝えることもできなかった。 温泉は気持ちよかったし、朝食も美味しかっただけに、非常に残念でした。」

「貸し切り風呂、無料で良かった。」

「広くてオシャレで木の香りがする部屋でした！ シャワーも強めでバスタブ無しでも満足でした」