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「商店街に近い」

「女性のスタッフの方がとても感じが良かったです。ありがとうございました。」

「綺麗なホテルでした」

「サービスは全く問題無く、非常に満足度の高いホテルでした」

「快適に過ごせました」

「部屋がキレイだった。」

「朝ごはんもお部屋もサービスもすごく良かった！」

「清掃サービスのスタッフの接客態度が最低 それ以外の方はとても良くプロフェッショナルです」

「ユニバーサルシティーウォーク内だから便利だし、世界観をずっと楽しめて最高な旅行になりました！！ チェックアウト後に忘れ物をしてしまいましたが、丁寧に対応いただきありがたかったです。 朝食もとてもおいしかったです。」

「洗面所の水が出る時の甲高い音は少し不快でした。また洗面所にあるゴミ箱に歯ブラシ等捨てる時、音が響くのにびっくりしました(高いところから捨てないで丁寧にゴミ箱入れれば良いのですが……) ただ、それ以外は全て満足でした！スタッフの皆様丁寧な対応で、急遽荷物多くなってしまって配送お願いした時も快く受付していただけました。 観光メインにしていた為、早めにホテル出て遅くに戻る生活サイクルでしたが、しっかりと疲れがとれ、また、安心して泊まることができました。 お部屋も大阪城が見える部屋で夜のライトアップ等もキレイに見えました。」

「全体的に完璧でした。 ただ2日目の清掃はゴミはそのままグラスも洗っていないままとなっており残念でした。 フロントの方は対応も丁寧かつスムーズでよかったです。」

「良かった点 ・スパが綺麗！炭酸風呂にサウナ、露天風呂まであって面白かったです。出たあとのアメニティにも満足でした。 ・自動販売機が充実していました！スパには牛乳、各階の自販機にお酒のコーナーもあり、製氷器もありました。おかげでお部屋で楽しくのんびりできました。 ・朝ごはんが美味しかった！ビュッフェ形式でしたが種類も豊富で美味しかったなーと感じました。パンやケーキだけでなく、海鮮や大阪名物の串カツ、牛肉を目の前で焼いてくれるサービスもあって朝から楽しめました。 ・目の前の桜島駅バスターミナルから万博行きのシャトルバスがあってめっちゃ便利。ホテルに荷物預けて万博に行けたのですごく楽でした。 ・ルームサービスも充実してました。贅沢感すごいし美味しかったです。」