マボロ ホテル

「受付のひとりの態度が悪かった」

「It could be better hotel around here.」

「シャワーでお湯がほとんで出ない。」

「ツインで予約していたがダブルの部屋だった。半年前から予約していたのに「確約ではない」と言われた。 6人で泊まる予定で3部屋の予約で3部屋ともダブルはない。 アメニティも揃っていない。 事前に知らせてくれればいいのにそれもない。 シャワーの水はけ悪い。 よかったのはSMモールが隣りにあったのが良かっただけ。 」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「朗らかなフロントスタッフ、フレンドリーな従業員。 G-MALLまで徒歩5分でよい位置。清掃は完璧。 会計は明朗。深夜のチェックインＯＫ。小規模ホテルだが面会者と話すスペースあり。朝食についてはチェックイン後でもオーダー可能とのこと。 　難点は交通量が多いこと。しかし、これはどうしようもないこと。」

「シャワーは少し冷たい時がありましたが、他の設備は全く問題なかったです。」

「スタッフの対応、朝食、部屋が素晴らしい」

「フロントも食事も、スタッフの対応が非常に良かった。 設備はきれいで、1人の出張のときに必要なものは一通り揃っていた。」