"6泊の宿泊予定でしたが、到着してからプールがメンテナンス中ということで使用できず、家族でバカンスで来ていたため、宿泊を短縮してプールのある別のホテルに移ることにしました。 ホテルの方に相談したところ、部屋をスイートにアップグレードするという提案を頂きましたが、やはりバカンスでプールがないのはということで、宿泊を短縮してもらいました。 泊まった期間はお部屋をアップグレードして下さり、スタッフの方達もとても親切で気持ち良く対応して下さいました。 立地もショッピングセンター等も近く良かったので、プールがメンテナンス中だったことだけが残念でした。 次回、また機会があれば泊まりたいホテルです。"

"シャワーカーテンもない"

"子ども2人を連れて4泊しました。きれいなビーチと大きなプール、キッズクラブという屋内遊び場があり、4泊だけでは足りない！！というくらい大満足でした。 朝食会場は２か所あり、わが家はメニューは少なめだけれども落ち着いて食べられるオーシャンウィング内にあるレストラン・アクアが気に入りました。 シャングリラリゾート内のレストランはお値段高めですが、キッズメニューが充実しているので、子連れには利便性が高いです。予約することをオススメします。"

"とてもよい"

"プールや海に行く人はタオルの枚数が足りない。シャワーの出し方が日本と違うので難しかったです。説明書とかあれば分かりやすかったと思う。プライベートビーチ、プールまではホテルのバスが出てるみたいですがどのバスかわからず徒歩10分の距離ですが歩きました。プールで飲み物や食べ物が注文できるのでお金かカードがあった方がいいです。そこでしか楽しめないものもあるので！シャワー室更衣室はありますが海外の人はそこで尿を出すようで臭くて私は利用できません。びしょびしょのままホテルに帰りました。他にも同じような人がいたのでありなんだと思います。ホテル内のプールも利用しましたがどちらも監視員がいるので子連れには安心です。幼児用の小さいプールもあるので水遊びを楽しめたようです。ホテルから空港までの送迎はタクシーの3倍ぐらい料金がかかります。ホテルにタクシーの手配をお願いしたら高い方の黒タクシーが来ました。メーターとは違う料金を取られぼったくられました。タクシーを呼ぶ際はアプリにしましょう！留学後の観光にこちらのホテルを利用しました。寝れれば良い、汚くなければ良いと思いましたがすごく快適でした。また利用したいです。"

"とても素晴らしいホテルだった。非常に高いレベルで従業員が教育されている。日本人でも快適安心に過ごせる。商業地域や歓楽街から離れた場所にありホテル外は貧しい村に囲まれているため、ホテルの外に出歩くことは勧められないが、ホテルの敷地自体がかなり大きく施設もサービスも豊富。ホテル内であればセキュリティがしっかり機能しているので夜も出歩ける。"