ロスト パインズ ホテル

「Our biggest beef was with the pet policy. We paid extra for our dog and signed the pet agreement which included a dog bed, dog treats and dog bowl. We never received any of the above nor did they put the sign on the door stated in their own agreement notifying their staff a dog was staying within the room.」

「チェックイン時にはシャトルバスサービスがあると言われ、朝連絡したら朝7？8時? まで出せないとは言われた。」

「スタッフはややぶっきらぼうだが必要事項は聞けば教えてくれる。」

「Everything was perfect.」

「Everything was great jeep up the good work」

「交通の便がイイ」

「前の人の袋が洗面所にあった ドアの鍵の調子がおかしくカードキーなしでも思いきり体当たりすると鍵がなくてもドアが開くので部屋を変えてもらった。 シャワー室の床のカビが気になった」

「朝食が時間帯も含め利用しやすかった。空港までのシャトルを出してくれたのはすごく有り難かった。」

「無料空港送迎シャトルバスがあるということで予約しましたが、行ってみたら｢コロナが広まって以来、シャトルは出していない｣とのこと。その事について、チェックアウト時にマネージャーと話ができると聞いていましたが、当日になると｢今、マネージャーはいません。｣と。 最初に入った部屋は床が掃除機をかけられていない様子で、シャワーヘッドも壊れていて自分で手に持ちながら使わないといけない状態だったので部屋を替えてもらいましたが、次の部屋も床は小さなゴミがいくつも落ちていました。」

「飛行機が大幅に遅れてチェックインが深夜2時でしたが、とても丁寧に対応頂きました。空港からのシャトルバスの乗り場が分かりづらかったです。(深夜だったので訪ねる人もいなかったので。)ですが、シャトルバスを依頼するとすぐに迎えに来てくれ、運転手の方もとても親切でした。ダウンタウンからは少し遠いですが、バス停も近くにあるので、意外と便利です。滞在して良かったです。」