ロックハート ホテル

「The laundry service was not available; we as the guest could not get fresh towels for our room because front desk told us their dryer doesn’t work at this time.」

「きれいで快適でした！」

「From the moment I arrived, the experience felt seamless and elevated. The night staff were absolutely exceptional warm, attentive, and effortlessly professional. They truly set the tone for a luxury-level stay, making me feel welcomed and taken care of at every interaction. The room was impeccably clean, the atmosphere was refined and comfortable, and every detail felt thoughtfully maintained. This property delivers not just a stay, but an experience. I would absolutely return.」

「部屋に入るすぐに洗面所を使いましたが、アリが数十匹散歩していました。トイレの内側はカビで汚れています。エレベーターはガタガタと音がしてタワー・オブ・テラーを想像させてくれます。フィットネスルームにはExpediaの写真では背中を鍛えるマシーンもあるようでしたが実際にはダンベル、バランスボール、有酸素運動マシーン2台、ヨガマットが4枚だけが備え付けられています。朝食会場は狭くテーブルと椅子が足りていないようです。一方で、空港から近く、チェックイン時には何時に出発かをスタッフが聞いてくれます。シャトルバスは小さいという口コミもありますが、私たちが利用した時には、合計5人しか利用していなかったので問題ありませんでした。また、歩いて数分のエリアには、韓国料理店、ステーキハウス、メキシコ料理店等があり利用しやすいです。」

「Property was nice and clean.. breakfast was awesome」

「朝、シャトルバスの時間を間違えてしまい、逃してしまいましたが、フロントスタッフの方が手早く手配してくださり、無事空港に着けました。 朝食のクオリティも素晴らしく、お部屋も広々使えて、とても快適に過ごせました。 ありがとうございました。」

「シャトルバスも朝食付きもとても便利でした。スタッフの方もみんなフレンドリーで快適でした。また泊まりたいです。」

「最高のホテル」

「Couldn’t get late checkout which was a bummer and lobby snacks were insanely overpriced 」

「丁寧なサービスで、綺麗な宿でした」

「公開されている情報と提供されているサービスが一致しない。 ランドリー設備はありません。 テーマパークへのバス送迎はありません。」

「ラグジュアリーさはありませんでしたが、清潔で、お風呂のお湯はすぐ浴槽に溜まり、とてもリーズナブルに宿泊できました。スタッフさんの対応もよかったです。ロビーのギフトショップも夜遅くまで営業していて、飲みものや軽食が通常価格で買えて助かりました。 毎回入室時にペンキ臭を感じましたが、すぐに気にならなくなりました。ありがとうございました。」