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「部屋からの眺望が最高でした」

「部屋や浴室等の清掃が行き届いていて、心地よく過ごせた。 ラウンジでのフリードリンクやおつまみ類が沢山あり、テンション上がった。せめて、利用時間がもう少し長ければ、嬉しいです。 お湯質もよく、静かで、売店も色々珍しいものがあり良かった。 婦人服があるのを知らなくて、もっとゆっくり見たかったくらいかな。 食事も良かったし、食事中ちょっとしたアクシデントがあったけど、とても手厚く対応してくださり、感動しました。 また、是非、行きたい宿です。」

「Wi-Fiのパスワードが違うのか繋がりません。温泉はだいぶ緩いかな」

「13階の宙温泉が、日の出も見られ、良かったです。」

「清潔な客室」

「夜泣きラーメンや湯上がりのアイス コインランドリーが無料なのが最高です」

「全て良かったが、贅沢な意見だが、食事が食べきれなかったのが悔やまれる。 素晴らしい宿泊でした」

「氷がフロントに行かないといけないので少し面倒です」

「別府駅からも近くデパート・コンビニ・スタバも3分以内と立地も良かった。 部屋は半露天風呂付和室に泊まりました。2025年5月にリニューアルしていて、部屋もお風呂もトイレも清潔でした。 お風呂は3回も入りました。 朝食は旅館らしく小鉢で品数も多かったです。一部ビュッフェもありますので足らない方も満足できます。」

「チェックインの連絡がなく電話での対応をする事になった。また、鍵の立て付けが悪いと言われ部屋に入るまでに40分ほどかかった。 事前連絡や鍵の交換など早急に改善をお願いしたいと思いました。 洗濯機の裏に落とし物してしまったのですが、その際、忘れ物の女性の下着やタオル、歯ブラシが落ちていました。しばらく清掃されていないなと思うほど埃も溜まっていました。」