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「氷がフロントに行かないといけないので少し面倒です」

「温泉は最高！お湯の温度も丁度良く清潔で気持ち良く入れました。朝食もバイキングでは無くちょこっとずつたくさんの種類のおかずを楽しめました。鶏肉、豚肉、沢山の種類のお野菜、やせうま(大分の郷土料理)が入ったお味噌汁と湯豆腐も美味しかった！固形燃料で温めて有り、熱々をいただきました。ロビーに置いてあるコーヒーも美味しいコーヒーでした。次回も是非国東荘に泊まりたいです。」

「BBHグループの朝食は、メニューも豊富で、各々の食材も新鮮で、信頼しています。 前日に自転車で150km移動し、夕食も摂らずに疲れはてて寝てましたが、朝食ブッフェで力をもらいました。」

「チェックインの連絡がなく電話での対応をする事になった。また、鍵の立て付けが悪いと言われ部屋に入るまでに40分ほどかかった。 事前連絡や鍵の交換など早急に改善をお願いしたいと思いました。 洗濯機の裏に落とし物してしまったのですが、その際、忘れ物の女性の下着やタオル、歯ブラシが落ちていました。しばらく清掃されていないなと思うほど埃も溜まっていました。」

「よかった」

「家族で素泊まり目的で利用しました。 宿泊者にはコーヒーサービスやアメニティなど幅広く無料で利用できるサービスがとても良かった。 チェックイン時がフロント横にある端末にてチェックインなのですが分からない事などスタッフの方が丁寧に教えて下さって助かりました。 施設自体は少し古いかと思いますが、それも長年頑張ってこられた証と思うと不満だと感じませんでした。 大浴場も宿泊期間中は何度でも利用できるとの事で有難いサービスでした。 浴場は少し老朽化してるところもありますが私自身としては気にならない程度でした。 のんびりとお湯に浸かる事が出来ました。 朝食付きで宿泊しましたが、内容も申し分ないです。 妻、子供共に満足致しました。 また、ご縁があれば宿泊したいと思います。 ホテルの方々には感謝しております。 大変、お世話になりました。 有難うございました。」