国包 ホテル

「お風呂も大きくて良かったです」

「丁寧で良かったです！」

「とても綺麗」

「素泊まりプランでしたが、急遽ホテル内のバイキングに行くことになりました。予約してなかったですが、平日でもありスムーズに入れていただけました。おいしかったです☆（白ごはんにかける袋のふりかけがあれば、子供も食べやすいなと思いました。） お風呂も綺麗で夜と朝2回入りました！！ 部屋のロケーションも良かったのでまた絶対行きます！！」

「部屋めアップグレードしていただき、快適に過ごせました。スタッフの方々もスマートで、親切でした」

「あたり、はずれは有ると思うのですが、今回の利用は大当たりでした。 部屋に入るとローカが有り大きなバスルーム、洗面、トイレそれぞれ独立でリビングは大型テレビ、ソファー、冷蔵庫等ひと通りの物は揃っていました。 そして、階段！そうです！ここ部屋はメゾネットタイプで2階が寝室になっていて、クイーンサイズのベットと大型テレビ、テーブルソファーセットも有りました。ゴールデンウィーク中でモーニング付きで2人で12000円弱は大満足でした。」

「スタッフの対応が良かったです」

「客室もスタッフの対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。」

「こちらの手違いに対しても、スタッフの皆さん丁寧に対応してくださり、家族皆、気持ちよく過ごすことができました。 朝食も大変美味しくいただくことができました。」

「とても綺麗に清掃してありました。息子がバスタオルがない。と言うのでフロントへもらいに行きましたが、上の棚にありました。すみませんでした。」

「スタッフとは特に関わってないので。 ただ、朝食時に食器を落として、割った利用者への対応は丁寧でプロフェッショナル。 朝ご飯はボリューム、味は文句なし。 パートナーと良い時間を過ごせました。 小野に行く事はもうないと思うけど、他のルートインんまた使わせてもらいます。 ありがとうございました。」

「シャワーが狭すぎる。でも、あくまでも宿坊。納得です。平日だったのもあり、貸切状態で快適に過ごせました！」

「一組にも関わらず、駅到着後、車でお迎えいただきました。 駅から本旅館までは坂を登る必要があり、荷物が多い中ではより厳しい移動となるため、非常に助かりました。 到着後、チェックイン手続きまでの待機時間は多少ありました。個人的には気にならない程度です。 手続き後、宿泊する部屋まで、担当の方にご案内いただきつつ、設備等も説明いただきました。非常に丁寧で、とても心地が良かったです。 温泉は素晴らしく、しかも混雑していないタイミングだったこともあり、非常に楽しめました。 夕食なしのプランでしたが、朝食は非常に満足度が高く、夕食アリにすればよかったなと後悔するほどでした。 帰りも車で駅までお送りいただき、助かりました。 総じて、すごく丁寧な接客をいただき、とても素敵な有馬温泉旅行にしていただきました。ぜひまた訪れたい旅館です。」

「何度もお世話になっていますがいつも夕食も朝食も美味しく、個室のお風呂も気に入ってます」

「スタッフの方々がとても親切でした。チェックアウトした後にも関わらず、車を停めさせてもらったまま、観光させてもらえ、その上に旅館までチェックアウト終わってるのに、送迎車に乗せてもらい駐車場まで送ってもらえました。 チェックインアウトのご対応も丁寧で、貸切風呂も綺麗で満足出来ました。 部屋風呂に着いても掛け流し風呂なので、いつ入っても温かくて良かったです。 朝ご飯に着いては、ご飯の量とおかずの量のバランスが悪く、お米をもう少し欲しかったのと、お味噌汁がなかったのが少し残念でした。 弁当なので仕方がないと思いますが… 朝ご飯の際の、薬味や醤油がなかったのも少し残念です。 それ以外は完璧でした。」

「最高のおもてなしに、最高の景色。朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました。」

「妻にちょっとしたサプライズで、食事の後にケーキを用意してもらったのですが、予想以上の演出で、頼んでいた自分も驚きました。 細かいサービスなども素晴らしく満足した二日間でした。」

「静かで非常に落ち着いて宿泊できました。 海へのアクセスも良かったです」

「笑顔がよかった」

「最高でした！ また行きます！」