"食事スペース狭い"

"スッキリして気持ちのいいホテルでした。また来たいと思います。"

"最上階に大浴場があったのが嬉しかったです。外湯は風を感じられ爽やかでした。外が見られたらもっと良かった。 新聞も無料でいただけました。 兎に角立地が良い。 駅から上がったらホテルはすぐそこでした。 周辺は東京の裏側みたいな雰囲気で面白いですね。"

"出張で1週間滞在。ホテルのコインランドリーで洗濯する際に、洗剤が自動で投入されるのだが、洗剤の袋まで一緒に投入されておりビックリ。あとは、廊下にリネンのゴンドラが常に置かれており、リネン室も開けっぱなしで中が丸見えというのが気になった。業務効率を考えてのことだろうが、、その他はスタッフ丁寧、部屋綺麗で快適に過ごせた。"

"よかった"

"自分たちの旅行には合わなかった。 大きい子どもがいる家族には向いていない。 池袋が大人向けなので動きにくい。 ご飯屋さん飲み屋さんは多くて良い"

"部屋がとにかく暗くてライトを全開にしても暗かった。また、手元用のライトが壊れていて使えなかった。掃除の際に確認してなかったようです。その対応してくれた女性の外国人スタッフはとても素晴らしい対応でした。 チェックアウト後に荷物を預けて取りに行った際の女性ベテラン風日本人スタッフの対応が最悪で気分が悪くなりました。勢いよく荷物を押し付けて渡されてビックリしました。 気分が悪いのか知りませんがなんなんでしょうねあの態度は。最後気分悪く帰りました。"

"Staff were very helpful."

"以前、チェックインの際の、男性が後ろから怒鳴って来たのは、気持ち悪かった。今回は、違う男性で、スムーズにチェックインできたが、まだその前どなって来たスタッフが、近くにいて、恐ろしかった。 女性スタッフの案内不足に対して、女性スタッフは、きちんと訂正して来たが、男性スタッフが、それを勝手にいじめていると勘違いして、女性スタッフから、余計なことを言わないで黙っていて、と言われて、その男性スタッフは、黙ったが、よくある男性の正義感で客を悪者にする行動が見られた。このスタッフがまだいたのか、と恐ろしくなり、リピートは、したくないと思った。"