ケルケハウト ホテル

「Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt in diesem Hotel und haben uns vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren sauber, gemütlich und liebevoll eingerichtet. Das Personal war freundlich, aufmerksam und stets hilfsbereit, sodass wir uns jederzeit willkommen gefühlt haben. Besonders hervorzuheben ist das leckere Frühstück, das mit einer guten Auswahl und frischen Produkten überzeugt hat. So konnte man wunderbar in den Tag starten. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können...

「Bad taste in pictures on the walls.」

「チェックイン時に、1人一泊5ユーロで見晴らしの良い部屋に変更可能と言われましたが、お断りしました。結局、部屋は12階で（ホテル自体は19階まであります）、フロントの女性は「どちらにしても、このお部屋は見晴らしがいいです！楽しんでね」と。見晴らしが良いのに、更にお金を取って上の階にさせようとしたのかと、ちょっと不信感を持ちました。 さらに、チェックイン時、プレペイメントとして、宿泊税の他に2泊で80ユーロほど余分に取られました。デポジットかと思っていたので、チェックアウト時に聞いてみると、朝食代との事。朝食は食べていませんでしたので、食べてない事を伝えて確認してもらうと、間違いだったとの事。 危うく80ユーロも余分に取られそうになりました。 20年ほど前にも宿泊した事があり、部屋や眺めは良かったですが、スタッフの対応には不信感を覚えました。」

「Very nice hotel. Clean, well equipped. Trams are available nearby.」

「過ごしやすかった。」

「Amazing location and views. Breakfast was great.」

「My family booked 2 rooms and asked to assign the rooms next to each other in advance. However, hotel didn’t response to us. And, our rooms were NOT assigned next each other finally. We understand it might be difficult to do it, because of booking situation by other customers. However Hotel should have excused it at least, when we checked in. No staff may check the message function of Hotel.com. Hotel itself was nice, because of the location and cleanness.」

「Perfect hotel. 」

「スタッフがとても親切。 朝食も美味しい。 部屋も快適」

「内装も豪華でとても良かったです。」

「駅から出てすぐなので、とても楽だった」

「部屋は特別広くはないが清潔で必要な物は揃っている。2部屋の予約でリクエストしたらコネクティングルームにしてくれた。前日に朝食を予約すると5ユーロ引きの11ユーロでヨーロピアンスタイルの十分な朝食が取れた。駐車場も敷地内のインドアにあり、予約もしてくれた。」

「チェックアウト時に誰もサポートがいなくて困ったがそれ以外はおすすめです」

「広くて清潔な室内、観光地にアクセスしやすい立地で素晴らしかったです！」