川越のヴィラフォンテーヌ

"東京スカイツリーへのアクセスを尋ねたらとても親切に対応してくださいました"

"スカイツリーが見える部屋空いていたとのことでお部屋の変更をしてくださり子供も喜んでいました。 子供用のアメニティ"

"新宿のビジネスホテルの中で、一番安心して泊まれるホテルです。 空調、部屋の清潔さ、価格、立地条件、全て満足しています。"

"東京駅に隣接してましたが静かで交通の便が大変良かったです。また宿泊します。"

"料理がよかった。"

"荷物の配送の手配する場所にスタッフさんが居なかったが、スタッフさんがすぐに気がついて声掛けをしてくれてよかった。心遣いの言葉が多くよかった。また利用する機会があればしたい。"

"交通の便のいい、清潔で泊まりやすいホテルです。"

"大阪駅からほぼ地下街でホテル近くまで行けるので、猛暑の中でも問題なかったです。朝食はチェックイン時に選べるのもよかった。朝はたくさん食べられないので、量も適切でした。ユニットバスの床が少し汚れてた？古さを感じたのだけが少しマイナスでした。全体的には、次も利用したいと思いました。"

"一夜限りのディナーイベントが開催されるので宿泊も予約した。人生においても稀にみるイベントで準備もできる限りベストを尽くしたのに東京に向かう途中、仮歯が取れて呆然とした。一縷ののぞみをかけホテルにチェックインすぐに歯医者で応急措置をしたいと無理なお願いを承知で、新幹線の中から電話したところ、想いを理解いただき歯医者さんに予約を入れ、フロントにも情報を共有し、チェックイン時に歯医者さんの場所も案内いただけた。混んでいるところをなんとか入れていただきイベント開場の時間に間に合うか心配していたが、状況も歯医者さんにお伝えいただきすぐに処置いただけ、最高のコンディションでミシュラン三つ星の小林圭シェフの最高のディナーを満喫し、感謝と感動の一日を過ごすことができた。翌日チェックアウト時も歯の具合を声掛けいただき、非常に嬉しく、ご対応頂いた方に感謝の意を伝えていただけるようお願いしたところ、その方がわざわざご挨拶にきてくださり、対面で心からの感謝を申し上げることができた。本当に一流のホテルと称えられるだけの素晴らしいホスピタリティー溢れるご対応に最高の思い出をつくることができ心から幸せな気分を味わえた滞在でした。"