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「チェックアウトの受付対応が親切だった」

「部屋がゆったりとしていて、とてもくつろげました。 食事も美味しかったです。」

「アメニティ良かったです。」

「夫婦２人の旅行で利用させていただきました。 ツインの部屋も、思っていたより広めで、大浴場や朝食会場の混雑具合が、部屋のテレビで確認出来スムーズな時間を過ごす事が出来ました。」

「非日常が味わえる素晴らしい滞在でした。お宿全体の雰囲気、食事、温泉、スタッフ皆様の接客等、快適で満足しました。」

「立地も良く　美味しいや素敵なcafeや映画館あり　街並みに相応しいホテルで料金以上なサービス・施設でした。」

「お風呂がとにかく不潔です。 夫がお風呂後から下半身が変で、おそらく性病うつされました。女湯も湯船底に砂がたまってて、そんなお風呂はじめて。 部屋は薄暗いし、臭いし、ジトジトしてるし…こんな宿泊先は初めてで…料金返金してほしいくらいです。」

「大地の芸術祭で十日町までいきました。2歳の子供と一緒にいったんですが、オムツのゴミ箱を持って来てくださいました。子供用の浴衣も可愛かったです。 食事の際もイス、食器と準備して頂いてありがたかったです。 女性の従業員さん達の笑顔がとってもよかったです。 機会があればまた 行きたいです。」

「チェックインはタッチパネルで出来るのですが、少し分かりづらかったのでもたもたしていると、受付のスタッフの方が口頭で操作の仕方を丁寧に教えていただきました。初めてだったので勝手がわからず、普通にチェックインするよりは時間がかかったように思いましたが、慣れれば早いのかなと思いました。」

「温泉の露天が茶室の様な仕様と、和室からホタルが舞っているように見える寝湯がとても良かった。サウナもあるが水風呂はなかった。客室は広くてキレイでとても良かったが、4人宿泊で洗面のコッブが2つしか無かった。素泊まりだったせいか湯沸かしポットが無くて残念だったが総じて満足。」