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「Amazing amenities with an incredible onsen and delicious breakfast.」

「台風の影響で船が欠航となり、急遽、市内に宿泊が必要になった80歳近い父のために予約をしました。市内のホテルが次々に満室になる中で焦って予約したため、後から部屋にお風呂がないことに気付きましたが、お電話で事情をお伝えしたところ、快く部屋の変更に応じてくださいました。 夜間だったため、すでに管理人の方はご不在だったようですが、「高齢の父が一人で宿泊する」旨をお伝えしたところ、わざわざ戻ってきてくださり、スムーズに入室できるようご配慮いただきました。おかげさまで、父も安心して過ごせたようです。 今回はホテルのご厚意により柔軟にご対応いただいたものと思います。すべてのケースで同様の対応があるとは限らないかと思いますが、このたびは本当に感謝しております。ありがとうございました。」

「フロントや食事会場の接客が良かった。 大浴場が綺麗だった。」

「問題なし」

「客室は、清潔でした。 Wi-Fiが使えないのが、残念。 」

「駐車場が、目の前で助かった。 ホテルの場所がわからず、電話したときの女性スタッフの的確な対応が、とても感じがよかった、」

「快適だった」

「フロントが最上階で海外旅行を思い出すおしゃれな内装で、部屋も新しくて綺麗でした。アメニティも揃っていて、自動チェックイン(チェックアウト)でスタッフの方と接触する時間が少なかったのも無駄なオペレーションがなくよかったです。 サウナ付きの部屋にしたので、同じフロアに氷やウォーターサーバーがあったのも良かったです。 観光もしたいしサウナも入りたいしで思ったより部屋サウナは堪能できませんでしたが、個室サウナメインに泊まりたい方にはいいと思いました。 個人的な感想ですが、旅行がメインの方はサウナなしの部屋で十分かと。その分の金額と時間を観光にあてたほうが満足度は高いです。 トータルは満足の滞在でした」

「桜島のけし」

「部屋の広さもあって良い宿泊が出来ました、朝食のクオリティも良くとても美味しくいただきました。 ホテル周辺は比較的に静かなので、部屋も静かでゆっくりと過ごせたのも良かったです。」

「接客も丁寧で、清潔、客室は静かで無料の朝食が充実しています。」