山之口町の ゲストハウス

「お風呂の水垢が気になりました。鏡はほぼ映らなかったです」

「朝食有で予約をしたが、チェックイン時に対応した男性スタッフが朝食券を渡し忘れており、その後申し出た際の女性スタッフの対応が素晴らしかった。 朝食は美味しくいただけた。」

「エレベーター待ち時間長い」

「部屋の綺麗さ、快適さは最高に素晴らしかった。 チェックアウト後、部屋に忘れ物をしたのだが 電話がスタッフ側とすぐに繋がらず、繋がったと思ったらカスタマーセンターのような所ですぐには対応できないと言われた。後日連絡をメールにて頂いたが、忘れ物はなかったとの事。 忘れたのは絶対確実なのに... スタッフさんとのリアルタイムでのコミュニケーションがとれない事と対応が迅速ではない上にメールでの回答ということで、しっかり探してくれたかもわからず温度感もわからない状態で対応済みとされたことが不満でした。 忘れたことは確実なのですよ...ないのが不思議です。」

「部屋は清潔だった。朝食はビュッフェだが果物はなく、サラダの野菜の種類は少ない。卵料理は貧相だった、朝食は付けなくてもよかった。」

「対応も丁寧で親切でした。」

「トイレを綺麗にして欲しい」