カブロンガ ホテル

「部屋は一人で泊まるには広すぎましたが、チェックインの時から始終サービスが行き届いており、とてもよい滞在でした。 ホテル内のスパは男性施術者が限られているためか、当日では予約が一杯で受けられなかったので、早めに予約されることをオススメします。」

「食事は最高です。パンも自家製とのこと。おいしいです。夕食はフィレステーキがおススメ。絶品でした。ただし部屋の設備は最低でした。バスタブは水が出ませんでした（熱いお湯は出ました…）。一泊目は疲れていたので我慢して、翌日、修理するようにお願いして外出。戻ってきたときにフロントに確認したら、「修理した」と言っていたのに、やっぱり元のまま…。部屋を変えてもらいました。それから部屋のドアはうまく開かず、何度もフロントと部屋を行ったり来たり（カードキーを何度も変えてもらう羽目になりました）…。 次回は食事だけで利用させていただきます。」

「Excellent choice for one night after a long and sleepless flight. 」

「ザンビアの人は誰もが親切でフレンドリーだったのが一番の良かった点です。チェックインから荷物の運び、施設の案内、また英語が苦手でも丁寧に答えてくれるところなど、初めてのアフリカ旅行が有意義なものとなりました。 気になった点は、日を分けて3回、3つの部屋に泊まりましたが、それぞれ風呂の排水が悪い、冷蔵庫が冷えない、デイクリーンをしてもらった後の補充品がまばらで正確性がないなどでしょうか。それでも、満足のいく旅行であったことは確かです。このホテルに泊まることを決めて良かったと思います。またザンビアに行くなら、同じホテルを選びたいと思います。」

「1日目、シャワーの水がお湯にならずに冷たい水でシャワーした。それ以外は問題なく、朝食なども美味しく、職員の対応も良かった。」

「Fantastic experience and value for money. 」

「It was good, but we had planned for a 0700 game drive and when we arrived none were available. Ants were in the sugar, when we ate breakfast 」

「ルサカのホリデーインは2度と使用したくない。レストランの朝食対応で非常に嫌な思いをした。 朝食後、車に移動し発車の準備をしていたところスタッフに窓をノックされ怖い思いをした。朝食のサインに戻ってくれと言われ車までダイニングのスタッフがきた。そのようなことは、ダイニングで速やかに済ませるような体勢にしてほしい。 急いでいるからレセプションで全て対応するようにしてくれと頼んだが、連泊していることを知らせるまでは動いてくれなかった。 また、チェックアウトの日の朝、９時ごろポロシャツを着たスタッフがチェックアウトの様子を確認に来て驚かされた。普通、そのようなサービスはない。 特に問題ないこと伝え、10時ごろポーターを頼むことを伝えたが、その後レセプションに電話しても２０分ほどスタッフが来なかった。 シャワーのホースが壊れていて、シャワーの水がシャワーボックルガイの床を濡らし不便だった。 」

「Sam the general Manager is very helpful and goes out of his way to assist you whenever he can. The staff are very friendly and give you the feeling that they are to help and make your stay as comfortable as possible nothing seems to be to much trouble. The best of being self catering but with all the facilities that you would get in a hotel ie meals cooked to order plus plus. The only item that is missing for me was that there was no gym and i am an exercise fanatic.」

「It was good but many mosquitoes 」

「名の通ったホテルでも対応やサービスがイマイチなホテルがある中で、こちらはさすがと思わせてくれました。モールからは離れていますが、少し歩くとガソリンスタンド併設のコンビニとスーパーの入ったコンプレックスがあり、ちょっとした買い物にも困りません。」

「Clean 」

「10/10」