十条のスパのあるリゾート & ホテル

「最高」

「トイレの設備に不備があったが　速やかにに修理してもらいました。スタッフの積極もとても良かったです。」

「とてもよい」

「ありがとうございました。」

「Staff were very courteous and super helpful.」

「とても綺麗でした」

「経年は感じるけれど、掃除が行き届いていて清潔。アンティーク調の広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。 バスローブの質がすごく良かった！ シャワーブースのガラスドアが重くて大変でしたが(笑) 庭園も雲海も朝食もスタッフも、とにかく最高でした！！ また宿泊したいです。」

「バスローブ、タオル等の交換サービスなどが、予期せぬサービスで宿泊者全員感動した。 スタッフの皆様のご対応が嫌味がなく自然で心あるご対応だった。 また、宿泊したいと思います。ありがとうございました。」

「浴室の裏の壁にドアノブ形状の穴が開いていました。 部屋に入ってすぐその穴に気付きました。 自分が穴を開けたように言われ、壁の修理代を請求されるかもしれませんよ！ また浴室のシャワーカーテンが途中で止まり、端まで閉じません。 原因はカーテンレールの内側をネジで天井に固定しているためレールが引っ掛かります。 次の宿泊は遠慮させていただきます。」

「素晴らしい設えとお部屋。窓からの眺め。さすがでした。朝食も美味しかった。流石です。」

「👌」

「ホテルサービスの基本が全て揃っていて快適でした」