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「①歯ブラシがなかった。夜に着いたので、コンビニも営業しておらず、歯をみがくこともできなかった。 ②シーツ交換がされないだけでなく、ベットメイクもなかった。 ③部屋の掃除がされなかった。ミネラルウォーターが１ℓで持ち運びができない。 　連泊しても、ミネラルウォーターの補充がされない。 ④スタッフに対応は、いいが、ホテルの最低限にルーム清掃も、タオル交換もされない 　値段から考えると割にあってない。 ⑤いつもマリオット系列のホテルに宿泊してるのでそのサービスと比べてしまう」

「２度目の利用でしたが、チェックインやチェックアウトも基本ヘルプは無し。特に問題は無いけど、もう少し関与してほしいかな。　ロケーションは駅前で便利ですが、シャワールームのドアが無いので、トイレまでびしょびしょになるのには閉口しました。」

「アメニティが残念」

「説明不足な部分が多いので泊まる方は十分に理解した上で宿泊されるべきと思います」

「スタッフの方が凄く親切でした」

「フロントの方は日本語は話せませんが翻訳機を使用して対応してくれます。(何度かタクシーを頼みました) お部屋には歯ブラシセットは無く、バスタブもありませんのでご注意ください。 またホテル1階にコンビニがあり便利です。同じく1階にbb.q olive chicken cafeがあり、テイクアウトを利用しました。美味しかったです。 少し歩けば周辺に海鮮食堂などいろいろとお店があります。」

「初めての渡韓に連泊で利用しました。空港からの送迎を事前にお願いしており、到着次第電話連絡をすることになっていたのですが、日本語でやり取りできるスタッフの方が対応してくださり助かりました。初日に行く場所として近くの海なら無料で送迎できるとのことで、しかも飲食店でオーダーまでしてくださり感謝しかありません。教えてもらわなかったら立ち寄ることはなかっただろう地元スポットは新鮮でした。備え付けのドライヤーが動かなくなった際もフロントで翻訳アプリ片手に説明したところ代替品を持参してくださり助かりました。ソウルへの行き方も相談に乗ってもらい無事にタクシーで行くことができて」

「朝食のメニューはとても充実しており、とても満足。 韓国メニューと洋食メニューがあり、品数も多く取り揃えてられていた。」

「ターミナル1へはシャトルバス(有料)または公共バスで移動可能。ターミナル2へは、タクシーを呼んでもらうと良い。意外と空港から遠いのがネック。チェックインが遅くなって22半ごろ到着したが、スタッフがカウンターで待っていてくださった。」