"コンシェルジュよ案内が雑で間違った情報を提供してる点が残念だが対応は丁寧。"

"とても丁寧に対応して頂き安心して宿泊することができました。"

"敷地内は管理が行き届いていて美しく、食事も美味しく、スタッフの方々もとても親切で、快適に泊まれる最高のホテルでした。またバリ島に来た際にはぜひ宿泊したいです。"

"・スタッフがみんな、親切で気さくに声をかけてくださった。 ・朝食ビュッフェが種類豊富で美味しい。 ・ホテル内プールも大人でも楽しめた。 ・毎日の室内清掃も綺麗にしてくださり、気持ちよく過ごせた。 初めてのバリ旅行でしたが、大満足。また、利用したいと思います。"

"ボトルなど、色々貰えました。 とても親切で綺麗なホテルでした。"

"広々とした部屋で、お風呂もトイレも綺麗です。ただ全体的に照明が暗めで、薄暗く感じました。エアコンからの水漏れもありました。 朝食はメニュー豊かでパンを除き、味は美味しかったです。 ホテル自体広く、プールも大きいのでここだけで1日ゆっくり過ごせました。エレベーターが少ないので、足の悪い妻にはちょっとしんどかったようですが。 また温泉卓球ではないですが、ここで卓球ができたのはうれしかったです。 スタッフの方も親切で英語が苦手な私達でも安心して宿泊できるホテルです。 飛行場から近い場所にあるのもグッドです。"

"Ayu , Lina , Wulan すごく快適に過ごせました。 チェックインの時にこちらの都合に合わせてくださり感謝します！ フローティングブレックファーストもできて嬉しかったです！ご飯もすごくおいしかったです！ 何よりスタッフの皆さんが笑顔で迎えてくれたのがうれしかったです！ "

"ホテルのプールがとても気持ちいいですしレストランの食事やアフタヌーンティーも良かったです ルーフトップバーからのホテル景観が素晴らしい✨コラルレストラン予約が取れなかったので次回伺いたいと思います。クジラのチャペルも素敵でした！"

"We had a truly wonderful stay at Sheraton Bali Kuta Resort. The housekeeping staff created beautiful towel art such as swans and other figures with kind messages on the bed — so amazing that we wanted to take photos to remember them! At check-in, Mr. Oka, who speaks fluent Japanese, was very kind and helpful. Every staff member we met — at the second-floor restaurant, by the pool, or even in the corridor — greeted us with warm smiles and made us feel so comfortable. This stay gave us such special memories, and we would love to stay here again when we visit Bali in the future. Thank you very much for the wonderful hospitality. We look forward to visiting again in the near future!"