本岐 のB&B

"鶴雅ブランドで一定水準を期待していましたが…正直ビジホ以下。いくら安い部屋でも酷く狭いユニットバス、お風呂の掃除中ならせめて、入れないようにしてほしいですね。朝ごはんも早く行ったから逃れましたが、酷い行列でした。鶴雅でも阿寒湖はありえないな… "

"夜中そば美味しかったです"

"夕食の際は料理の提供が途中で滞ってしまい、30分ぐらい放置され、全部で夕食に2時間15分かかってしまった。そのうちほとんどが待ち時間。待ち時間中に給仕に水を注文してもなかなか来ず、残念な思いをしました。このホテルは人員不足または教育不足の大きな問題を抱えていると思います。従業員の多くは研修員の名札をつけており、マニュアル通りの対応しかできず融通が効かないという印象。 全てのコミュニケーションを日本語で行っていたが、容赦だけの判断で館内案内パンフレットや献立表を英語で渡されたり、日本在住、日本国籍なのに在留カードの提出を求められたり、「持ってない」と説明してもイマイチ理解されず、身分証明書の提出を求められたりと旅館業法をご理解されていないようでした。系列店含めてもう泊まることはない。"

"スタッフが親切！ "

"５泊６日夫婦でお世話になりました。 チェックアウト後でも、バス出発の15:30まで大きな荷物を預かっていただき、北見の最後の日を有意義に過ごすことができました。"

"朝食なし 室温を調整できず、寝ていて暑く汗をかき、寝られなかった"

"ロビーのトイレはキレイなのに、部屋のトイレはイマイチ。。。（バストイレ一緒） 洗面所とトイレ別々のほうがいいので改善を望みます。"

"素泊まりで安くと割り切る方なら、コスパ的に安く良いホテルです。フロントの従業員さんの対応も好印象です。ただ、ホテルの建物設備は古く、最上階の部屋を利用したのですが、雨漏りの応急処置処置で天井中雨漏りシートが貼られているのは、最初大丈夫かなと思いました。それでも部屋自体は家族４人やったら過ごせる位広くて、結果的に快適にすごせました。"

"数回利用していますが、毎回毎回どの職員さんも細やかな心配りをしてくださいます。 こちらの立場にたって考えてくださっているのが、感動します。 車椅子利用での宿泊でしたが、快適に過ごさせて頂きました。"