ヘーエンベルク ホテル

"3泊しましたが、とても清潔な部屋で常に快適に過ごせました。シャワーもすぐにお湯が出ました。ケルン大聖堂にもとても近く、混雑する前の時間に見学することができます。大きな窓からケルン大聖堂の一部と木が見え、部屋にいてもとても快適でした。近くにスーパー、レストラン、パン屋があります。 ただ日本のホテルのようにアメニティはないのでスリッパや歯磨きセットは持参が必要です。ドライヤー、シャンプー、冷蔵庫は備え付けでした。また水も冷蔵庫の中にありました。ケルン中央駅から歩ける距離ですが、大聖堂の階段を少しだけ上り下りする必要があります。ホテルにはエレベーターがあります。 とても快適だったので、またケルンを訪れる際は必ず泊まります。"

"スタッフがとても親切。 駅からも観光スポットからも近い。"

"The location is excellent, and the Cathedral View was very nice. However, at check-in, the first room offered did not seem to match the room category I had booked through Hotels.com. I asked the front desk to check the reservation again, waited for a while, and was eventually given the correct Cathedral View room. The stay itself was fine after that, but the check-in process could have been smoother. If you book a specific view or room category, I recommend confirming the details at arrival. 立地とCathedral Viewは良かったです。ただ、チェックイン時に最初に案内された部屋が予約内容と違うようだったため、フロントで確認してもらい、最終的には正しい部屋に変更されました。眺望指定の部屋を予約する場合は、到着時に確認するのがよいと思います。"

"清潔な客室、スタッフの対応も丁寧"

"good"

"客室がきれいだった"

"good"

"エアコンの効きがわるかった。"

"レセプションの対応は遅い時間までとても親切。室内に一部清掃不足な箇所があったのが気になったが、全体的には満足。"