「緊急でホテル側に連絡した際の対応が
最悪。予期せぬトラブルで連絡したにも関わらず、緊急連絡先には連絡がすぐつかず、自動応答の音声も日本語で話しているのだが、肝心なところが聞き取れない日本語レベル。担当者?からようやく連絡が来ても、マニュアル通りの返答で、問題点の解決策の提示なし。アパートメント式ホテルを謳ってるが、何かあった際のリスク管理が皆無と感じました。」
「緊急でホテル側に連絡した際の対応が
最悪。予期せぬトラブルで連絡したにも関わらず、緊急連絡先には連絡がすぐつかず、自動応答の音声も日本語で話しているのだが、肝心なところが聞き取れない日本語レベル。担当者?からようやく連絡が来ても、マニュアル通りの返答で、問題点の解決策の提示なし。アパートメント式ホテルを謳ってるが、何かあった際のリスク管理が皆無と感じました。」
SHINYA