ハイデン ホテル

「中心地から離れていて交通費がかかりました。ホテルはとても快適、また利用したい」

「都市部からは離れているが、料金が安い上にビール・ジュース・お菓子などのミニバーを無料で利用できて、かなりお得。環境やフェアトレードに配慮したアメニティーを使用している。朝食もパンやハムの種類が豊富。」

「日本から仕事の出張で宿泊しました。支払い状況の確認を丁寧にして頂けて助かりました。」

「朝食は素晴らしかったですが、もうすこしチーズやハムなどあればベスト。他は快適です」

「綺麗で、清潔な部屋でした。 お昼頃到着しましたが、チェックインさせてもらえました。」

「清潔でよかった 朝食も美味しかった」

「スタッフの対応が丁寧。部屋も清潔で朝食の内容にも満足です。」

「I would like to formally raise a complaint regarding my recent stay at your hotel. When I arrived to check in on March 13, I was informed by the reception staff that there were no key cards available to access the rooms. As a result, I was forced to wait for approximately one hour at the reception before I could complete the check-in process. Considering it was already very late at night, this situation was extremely inconvenient and frustrating. At that time, I asked whether I could cancel...

「All as ecpected」

「チェックインのやり方がすごく分かりにくい」