4/10 (不満)
Thomas
2019 年 8 月 1 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alt und kaputt. Vorsicht vor versteckten Kosten!
Wir waren mit 6 Personen (3 DZ) für eine Woche im Home-Hotel. Das ist oder besser war eigentlich eine nette Anlage mit Potential - wenn man mal etwas Hand anlegen würde.
So ist alles leider veraltet und auch viel kaputt. Wir waren im Block 3 untergebracht, der seine beste Zeit leider längst hinter sich hat. Die Zimmer in Block 3 waren verwohnt, abgenutzt und kaputt. Schade, weil es oft auch nur Kleinigkeiten sind, die mit wenig Aufwand zu beseitigen wären. Das geht los bei der Sauberkeit (Spinnweben in den Ecken, dreckige Balkonmöbel, Insektenkot an der Klimaanlage), führt sich weiter bei lieblosen Reparaturen (Tür gestrichen ohne abzukleben, mit Farbe bekleckste Fliesen, einen Spalt einfach mal mit Silikonfuge schließen). Der Pool hat eine veraltete Wasseraufbereitung und entsprechend keine gute Wasserqualität. Auch hier könnte man einfach Abhilfe schaffen.
Frech finde ich, dass ich Zimmer mit Klimaanlage gebucht habe, diese aber nicht nutzen konnte. An der Rezeption wurde mir dann gesagt, dass die Nutzung der Klimaanlage 4 Euro pro Nacht extra kostet. Noch dreister: Wenn man die Klima laufen lassen will, während man nicht im Zimmer ist, kostet das noch einmal 10 Euro pro Nacht extra!!!
Positiv anzumerken wären die Inhaber, die stets freundlich und gut drauf sind. Die Cocktails an der Bar waren auch gut.
Insgesamt aber waren wir enttäuscht. Auch aufgrund der positiven Bewertungen und der vielversprechenden Fotos. Für gewöhnlich sind wir nicht pingelig.
Thomas
2019 年 7 月に 8 泊滞在