廿日市のヴィラ

"ゆったり過ごすことができました"

"朝食のみいただきましたが、とてもこだわっておられて、最近の旅館のどこよりも満足度が高かったです。施設自体は年数が経っていますが、必要なところはしっかりリノベーションがされ、掃除もゆき届いていました。安く予約させてもらったのにかえって申し訳ないくらい素晴らしい旅館でした。"

"清潔な室内ときめ細かいスタッフの方の心遣いには感動しました。料理もとても豪華で料金に相応しいものでした。景色も抜群で、また宿泊したいです。"

"ご飯が美味しく、立地が良くてコスパが高かった。"

"施設サービス共に申し分ないです。満足度が非常に高いです！"

"洗面台に置いてあった化粧水や乳液等のボトルが埃だらけで不潔な感じを受けました。隅々まで行き届いた清掃をお願いします。 部屋にティッシュペーパーとかあれば良かったです。 チェックアウト日、部屋を出たら、日本人従業員が外国人従業員を汚い言葉で怒鳴っている場面に遭遇し、とても不快でした。指導の一環にしても、お客様の居る場所でのあの態度はプロとして失格です。一流の従業員はお客様の前では常に笑顔です。キチンと指導した方が良いと思います。 後はサイコーに良かったです。 部屋に露天風呂が付いていて、ゆっくり気兼ね無くくつろげました。 ベッドもふかふかで寝心地はサイコーでした。 アメニティグッズも充実していて文句無しです。三階だったので眺望はそれほどでもありませんでしたが、遠くの景色を見ながらの露天風呂は良かったです。"

"部屋から厳島神社の鳥居も見え、最高の景色でした。"

"宮島に早くついたので荷物だけ先に運んで下さりスタッフの方の対応もよかった。お食事の接待も丁寧に案内してくださいました。部屋に空気清浄機があるとよかったかと思います。"

"ご飯もお風呂も皆様の接客もとても素敵でした。大満足です。ありがとうございます！"