10/10チェックインした時にお部屋をグレードアップしてくださって,お部屋からは中庭が見え,フリードリンクもあり,本もいっぱいあって,有意義に過ごせました。 ご飯も美味しかったです。??2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10夕食を、追加でお願いしましたが、金額が現地か問い合わせでなくてはわからず不便だと感じました。 また、部屋がライブラリーに近く海外からの観光客の方が遅い時間まで大声で話してとり騒々しいと感じました。ゆかり2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10スタッフの方が皆さんとても好感が持てました。研修中の方も一生懸命お仕事されていて感心しました。食事はお料理の種類は大きな所に比べると少ないですが、全然問題なくむしろ良かったかと。それは全てのお料理きちんと作られていたからで大変美味しかったです。是非また泊まりたいと思う宿でした。chizuru2025 年 5 月に 1 泊滞在
8/10オールインクルーシブである点はとても快適でした。温泉、施設共に清潔で問題はないです。 しかし建物が別れており、レストランやリラクゼーションスペース等に移動する際にかなりの階段を登り降りしなければなりません。お年寄りを連れて行くことは出来ないなという印象です。私たちが宿泊した日は雨だったので特に不便を感じました。傘は用意してくださっていましたが… 食事は夜、朝共に美味しかったです。特に白米はとても美味しかったです。一つ言わせていただくと、夜はもう少し品数があると嬉しかったです。ヒサコ2025 年 3 月に 1 泊滞在
6/10家族旅行で利用させていただきました。 娘がSNSで探して決めましたが、期待してたよりも料理が残念でした。朝夕2食付きでメインも一つ選べるとのことでしたが画像よりもチープで夕食のお寿司も写真ではお刺身やエビのお寿司のイメージ画像が良すぎたのか、種類も少なく感じました。 ただ、アルコール、ドリンクが飲み放題 朝のブッフェはネギトロや和食が充実してて満足です。大浴場のカラフル照明の部分がよくみると汚れていて綺麗にしたらもっといいのになぁと思います。わたしが泊まったのは3階なので、そのまま食事スペースまですぐでしたが 大浴場の場所に行くのに疲れてる中 長い廊下を歩かないといけないのはしんどかったです。漫画スペースのところのハンモックや夕食後のデザートは子供達も楽しめ、夜の足湯も雰囲気が素敵でした。 個人的にはアメニティが少ないように感じました。??2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10コロナ禍で一度、今回二度目の利用です。今回はスイーツタイムを楽しみにいきました。さつまいものプリンは主人と何度も楽しみました。運良く貸切風呂にも入れお食事も美味しかったです。スーペリアルームで食事会場まで近く楽でしたがお風呂までは階段を上がったりの移動が少し疲れてしまいました。次回はスタンダードルームで予約しようと思います。スタッフさんは皆さんとても丁寧で気持ちよく過ごさせていただきました。 Rie2025 年 3 月に 1 泊滞在
4/10リピートはしないと思いました。 良かったポイント ・部屋の広さ(コンドミニアムタイプ). ・子供向けの機能充実 ・飲み物の提供が充実(酒、ノンアルビール、カフェインレスコーヒー) 残念だったポイント ・コンドミニアム棟からメイン棟が屋内で繋がっていない、かつ、コンドミニアム棟で体験が完結しない(大浴場、ラウンジ、食事処) ・コンドミニアム棟の4階にエレベータでアクセスできず、階段を利用する必要がある ・バイキングスペースが狭い ・バイキングの種類が少ない ・大浴場に露天風呂、水風呂、外気浴スペースがないKOTA2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10コンドミニアムに泊まると大浴場、お食事処に行くのに毎回外に出ないと行けないのでそこは不便でした。 1日前に部屋の移動をお願いしたのですが、嫌な対応せず変更して頂けたのは凄く嬉しかったです。だいすけ2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10非常に過ごしやすく快適なホテルです。 足湯、焚き火などがある中庭も雰囲気◎。ハンモックのあるブックスペースやドリンク、デザートがあるラウンジも快適でオシャレです。 何より、スタッフの方々が素晴らしい! ブュッフェの案内もベテランスタッフらしく紳士的なお声かけや気遣いもあり、おもてなしの数々で快適に過ごすことができました!料理も期待以上に美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。 また是非訪問したいです。 この度はありがとうございました!宿泊されたお客様2025 年 1 月に 1 泊滞在
8/10西棟宿泊者です。 ライブラリーラウンジからレストランへ向かう際の階段、笑えるくらい汚れているので、掃除または張替えを検討されてはいかがでしょうか? 他の場所が綺麗なので、その場所だけ目立ってしまって勿体無いと思ったので、書かせていただきました。 スタッフの対応などのサービスに関しては、とても気持ち良く過ごさせていただき、ありがとうございました。 さやか2025 年 1 月に 1 泊滞在
6/10いつでもフリースペースで、フリードリンクやお菓子、夜はデザートが良かった。 また、風呂上がりにはアイスや牛乳のサービスもあり気が利いていた。 客室は、広いがやや古いイメージがあり、カードキーではなかったので、お風呂や食事の際に、鍵のしめ忘れがないかの確認が必要でしたが、全体的に気持ち良く過ごせました。Atsuko2024 年 12 月に 1 泊滞在