コドクトン ホテル

「Clean rooms Nice spa」

「朝食は大変美味しかったです。 近くのお店で食事や買い物ができました。😭 交通の便がよく移動が楽に出来ました。駅出口からあまりに近すぎて一度見過ごしてしまいました😭😭」

「スタイリッシュで清潔な客室（723）が気に入りました。」

「今回、金浦空港からの朝の便で帰国するため1泊だけお世話になりました。駅からはとても近くて、お部屋も広く、トイレ、シャワーが別々だったので快適に過ごせました。私しか泊まってないのか、と思うくらい周りの音も聞こえなくて、夜も静かでした。掃除も行き届いていましたし、機会があればまた宿泊したいです。」

「スタッフの対応が良かった」

「施設やらスタッフの対応が凄く良いです。 又旅行したいです♪。」

「温かい気遣いが有って良かったです😊」

「いつもスタッフの対応が素晴らしいです。また次回もよろしくお願いします」

「シャワーとトイレルームが窮屈で、トイレは通路確保のために必要奥行きがないのか」

「いつも素晴らしい時間を過ごせています。 今回の旅もAMID HOTELのおかけで素晴らしいものになりました。ありがとうございました。」

「部屋が綺麗だった。」

「何も不自由しない　滞在時間でした ハイクラスのホテルと変わりない設備サービス眺望　最寄り駅の近さ　マーケットの近さ 両替💱のレートやレストラン🍽️の対応です 他では寝具のにおいで眠れない時がありました」

「ツイン利用でしたが、2人分のトランクを広げることができ、パッキングがスムーズにできた。 窓も大きく明るく、開放感のあるつくりで非常に満足。 フロアに氷のサーバーがあり、冷たいものを飲むのに役立った。 また利用したい。」

「スタッフは皆大変親切で、一所懸命対応してくれます。 ジュニアスイートに2泊した。部屋はとても広くて快適です。リビングと寝室それぞれに薄型テレビがあり、使いやすい。 シャワーもお風呂も快適です。 立地場所が便利で、歩いて南大門、新世界、明洞へ行けます。周りに店やレストランも多くとても使い勝手の良いホテルです。」

「まず、予約の時、決済の最中に「予約された部屋は予約がいっぱいになりました」のメッセージが出たのに、後日確認したら予約と支払いが完了していた。 危うく重複予約するところだった。 朝食はつけない予約だったため、レストランにも行ってないし、食べてない。 ホテルの到着時、チェックイン時間より前だったので荷物を預けたが「チェックインの前に無料でレビューができます。キャンペーン中です。」と言われて意味不明だった。こちらが協力するキャンペーンが有料なはずがない。急いでいたので、お断りした。 また、チェックインの時、フロントにスタッフが2人いらしたがどちらも長い時間他のお客様の相談に対応しており、かなり長い時間待たされた。対応されなかった方は、スタッフもお客様たちもたいして話してなかった。手続き後に謝罪はあったが、謝罪より普通にスムーズなチェックインを求む。お客様とフロントの長電話を待たされたり、論外だ。 滞在時間にスタッフと接する回数は少ないのに、人を増やさなくても対応の優先順位や方法を変えた方が良いだろう。 King...