ヘニル ホテル

「ホテルにはレンタカーで到着しました。地下にとても大きな駐車場があり便利です。 アルハンブラ宮殿の入口まてまはタクシーかバスですがスグ到着出来ます。ホテル周辺には何もないので、街中を散策したいという旅行者には物足りないかも知れませんが、このホテルの選択も間違ったと思うことはないと思います。」

「電気ポットがなかったのは残念」

「Ok」

「Cleam rooms. Nice restaurant in property」

「大変洗練された調度品、家具、装飾で素晴らしかった。スタッフの対応も良いが、コンプリメンタリーのスイーツを頼んだら、勝手に追加で2品持ってきて40ユーロも取られた。」

「遅いチェックインに対応して頂き感謝している。ホテルも素晴らしく、朝食も素晴らしかった。」

「全て快適だった。」

「朝食が美味しかった。部屋は奥のビルで眺望なかった。朝掃除の札かけて2時頃帰ったらまだ掃除されてなかった。場所はメイン通りですがどこへ行くにも坂を登って30分は歩く覚悟が必要です。」

「Het hotel is erg gedateerd, er worden momenteel wel enkele kamers gerenoveerd. we hadden een lekkage in de badkamer, kregen direct een upgrate naar een andere kamer. Gingen toch nog 30 jaar terug in de tijd. Personeel heeft het enorm druk . Het hotel is een doolhof met veel liften en trappetjes. Het ontbijt is matig, Ligging ten opzichte van het centrum is heel handig」

「The rug in the living room area was dangerous, as we both were tripping over it. I sent an email via their questionnaire and never received a response. Also, the morning shower was alternating between cold and scalding.」

「掃除が行き届いていて、とても居心地が良かったです。 朝食も種類も多く、スタッフの方も親切で素晴らしいホテルだと思いました。 また、滞在したいです。」

「Poor customer service. Lack of communication and no minimum effort to help.」