ガヤ島のスパのあるリゾート & ホテル

「空港から近く深夜便で到着予定だったので、シャトルバスのサービスがあるこのホテルを選びました。エクスペディアのメッセージを使って到着時刻等についてのやりとりをして安心していたのですが、ホテルのシャトルバスが所定の場所に到着しておらずとても困りました。 スタッフさんへ到着後、バスのトラベルについて話をすると、チェックアウト後の市内までの送迎を無料で行ってくださりとても助かりました。 モデルは綺麗でビュフェもたくさん種類がありました。 プールも綺麗で子どもたちはとても満足していました。」

「早く着いたら、早くチェックインさせてくれた。 部屋はまぁまぁ。3つ星レベル。窓からの眺めは良い。 ベッドは硬く、Wi-Fiは遅め。TVはスマートTVではない。プールがあり、そこからの眺めは良い。 朝食ビュッフェはRM21.2。朝食は種類がとても少なく、味も美味しくない。サラダもないし、egg stationも無い。 近くのibisの朝食ビュッフェは、３倍くらい種類が豊富で、RM20。朝食はibisの方が良い。」

「These guys know what they're doing. Absolutely amazing communication immediately after booking. They send you all the details. And tell you to update them when you're on your way. So if you're lost they will help you find the way. The interior design, the lighting, the quality and finishing, the marble used. You would think you are at a 5 star hotel. But the prices are waaaaay more attainble and what you're pay for. You are getting a bargain. Just the quality of toilet paper they're using...

「Everything was amazing!!」

「キナバルヴィラに４泊しました。おだやかな海が一望できる清潔かつ快適な部屋に滞在し、自然豊かなリゾートを満喫しました。 一緒に行く予定だった娘が直前で体調を崩してしまったため一人旅になりましたが、ひとりでも充分楽しめます。 コタキナバルのジェッセルトンポイント（船着場）にあるオフィスでも、チェックインに始まりチェックアウト後の空港へのタクシーの手配などさまざまなサポートをしていただき、有り難かったです。 フレンドリーでホスピタリティにあふれたスタッフの方がほとんどでしたが、目をそらして挨拶をしてくださらない方（ごく一部です）がいて残念でした。 とはいえ、とてもすてきな体験でした。次回はぜひ娘と一緒に来たいです。」

「Access to the room from the carpark is very confusing, the carpark lots are also very limited, other than that it was all good and very convenient from the airport」