ガーラ湯沢駅のインを検索

"施設はそれなりに経年劣化している部分はありますが、水回りにはちゃんと手を入れているし、掃除もきちんとしているのであまり古さは気になりませんでした。 朝晩のブュッフェ形式の食事はとても美味しくお刺身やイクラが沢山食べれて大満足でした。 お風呂はやや熱くとても良い温泉でした。GWでも料金がかなりリーズナブルだったのでとても満足しています。また利用したいと思いました。"

"とても良かったです。 新幹線や高速道路が、大浴場から見えたのはビックリしました。高速のインターチェンジや新幹線の駅からも近いので良かったです。"

"お部屋、食事、お風呂、全て満足です。"

"春スキーで親子で利用しました。朝食も夕食もバイキングを付けて良かったです。 夕食にカニと甘エビが気に入って沢山いただきました．チェックアウト後の居場所も無料休憩室などあり大変助かりました。 ホテルのスタッフの方も親切で、ニューオータニのホスピタリティを満喫させていただきました。 次回は滞在日数長めでお世話になりたいです。"

"毎年この時期にスキー旅行でお世話になっています。 館内は清潔に保たれていて快適でした。 スタッフさんも親切でまた来たいと思わせてくれる宿泊施設です。"

"スタッフのお姉さんがとてもにこやかで流暢な日本語で丁寧に対応してくれました。夕食も頼んで暖かなリビングルームでゆっくりしたり、ほかのスキーヤーの方と喋って楽しい時間でした。朝方キーを室内においたまま歯磨きに行ったら部屋のドアにロックがかかってしまったのも嫌な顔せずにすぐに対応してくれて有り難かったです。"

"客への対応やコミュニケーション、話しやすさや対応の速さ"

"Good"

"室内や共同の洗面所などは清潔で良かったが 居室の鍵が謎なシステムで外側からしか施錠できないため在室時は就寝中も鍵をかけられなかった。手持ちの荷物などで物理的に外側から簡単には開きにくい状態にして寝たが正直、1人2泊で朝食のみ7万円超を払ってこのような危機感を感じる滞在をするとは夢にも思わなかった(*´-`)ので残念です。、"