フォルサム レイク州立レクリエーション エリアのコテージ

「The staff were attentive and friendly, the space and room was clean. There was a variety to choose from for breakfast. Overall great experience.」

「Property’s staff were very unprofessional. Our room was not ready during check-in time. The staff made us wait in a 45 minute line just to receive check-in service, to then tell us our room wasn’t ready and would need to wait even longer. The staff’s lack of planning and professionalism ruined our experience with this hotel. I would not stay here again.」

「部屋は綺麗ですが、他のステイブリッジに比べると少しキッチンが狭いです。 また朝食が良くありません。野菜やカットフルーツはなく、パンの種類も少ないです。ソーシャルディナーも提供されていませんでした。 ほとんどの従業員もマスクをしていませんので、気になる人は気になるかと思います。」

「客室内の設備が故障し、交換を求めたところ、対応できないと断られた。片手で持つことができる程度の小さな備品であり、対応できないこと自体が不思議でならない。 翌日、メンテナンスの係員が故障していることを確認した上で、１０分も経たずに新たしい備品を届けに来た。 どのような理由があるのかは知らないが、客の要望に誠意を持って応えようとする様子が見て取れない。 客室の広さ、清掃状態等は一般的なレベル。ただし、客室の窓からは、目の前のハイウェイを走る車の音が一晩中入ってくるので、睡眠に支障がある。 宿泊客への対応や騒音がひどいので、次回の利用はないと思う。」