レイク・ナトマ周辺のホテル

「Yes」

「客室内の設備が故障し、交換を求めたところ、対応できないと断られた。片手で持つことができる程度の小さな備品であり、対応できないこと自体が不思議でならない。 翌日、メンテナンスの係員が故障していることを確認した上で、１０分も経たずに新たしい備品を届けに来た。 どのような理由があるのかは知らないが、客の要望に誠意を持って応えようとする様子が見て取れない。 客室の広さ、清掃状態等は一般的なレベル。ただし、客室の窓からは、目の前のハイウェイを走る車の音が一晩中入ってくるので、睡眠に支障がある。 宿泊客への対応や騒音がひどいので、次回の利用はないと思う。」

「There was plenty of shopping and restaurants nearby,which was convenuent」

「Clean, quite」

「Very clean, very nice lobby」

「The person that checked us in was very helpful and informative and the rooms are clean and comfortable. 」

「excellent stay」

「Staff were very helpful and friendly. Rooms were spotless and very comfortable beds! We stay here whenever we are in the area」

「Everything met my expectations 」

「Spacious and clean and friendly staff」

「Always love a stay at Courtyard in Rancho」

「10日間の滞在途中で、ある日突然部屋のカードキーが開かなくなってしまいました。フロントに相談した結果、まずカードキーの再登録。それでもダメなので、カードキーの交換。やはり駄目だったので、最後は部屋を変えてくれました。早朝にも拘らず、親身に対応してくれたので大変嬉しかったです。」

「Very good service 」

「Clean lobby and room. Hope to improve the water pressure cause too weak and water temperature too cold even turn all the way to hot. 」